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TN
TNG Stadtnetz GmbH
last mo.

Technische:r Mitarbeiter:in Telefonanlagen(m/w/x)

Kiel
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du für die reibungslose Funktion der cloudbasierten Telefonanlagen verantwortlich. Du unterstützt Geschäftskund:innen bei Fragen, kümmerst dich um Endgeräte und sorgst für eine effiziente Verwaltung von Verträgen und Störungen.

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Requirements

  • •Technische Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, Kommunikationselektroniker:in oder vergleichbar
  • •Technikaffinität und Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
  • •Offene, serviceorientierte Art
  • •Kundenorientierung und Teamgeist
  • •Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • •Flexibilität für Einsätze von 7:00 bis 18:00 Uhr
  • •Kühlen Kopf in stressigen Momenten
  • •Führerschein Klasse B
  • •Bereitschaft zur Unterstützung vor Ort

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Cloudbasierte Telefonanlagen bei Geschäftskund:innen betreuen
  • •Kund:innen und Kolleg:innen bei Fragen unterstützen
  • •Endgeräte einrichten und Einweisungen geben
  • •Vor Ort und am Telefon Support leisten
  • •Neue Geschäftskund:innen anlegen
  • •Kündigungen bearbeiten und verwalten
  • •Störungen schnell lösen und dokumentieren
  • •Callcenter-Software betreuen und Ansagen einrichten
  • •Geplante Updates für störungsfreien Betrieb durchführen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Jährliche Einmalzahlung
  • •Jährlicher Inflationsausgleich

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Childcare

  • •Kita-Zuschuss
  • •Zusätzliche Kinderbetreuungstage

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Informal Culture

  • •Familiäres Miteinander

Team Events

  • •Gemeinsame Events

Free or Subsidized Food

  • •Betriebsrestaurant
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