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Technical Support Manager(m/w/x)
Störungsbehebung an Dosier-, Füll- und Verpackungslösungen via Remote und Telefon. Abgeschlossenes technisches Studium/Techniker-Ausbildung und Reisebereitschaft (ca. 30%) erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung.
Requirements
- Abgeschlossenes technisches Studium oder Techniker-Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau, Automatisierung)
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
- Grundkenntnisse SPS-Programmierung (vorteilhaft)
- Fließende Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Reisebereitschaft (ca. 30%)
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Tasks
- First Level Support für Kund:innen leisten
- Technische Störungen via Remote und Telefon beheben
- Probleme qualifiziert und systematisch erfassen
- Lösungsvorschläge und Aktionspläne erarbeiten
- Erarbeitete Lösungsvorschläge und Aktionspläne umsetzen
- Lösungen auch beim Kunden vor Ort implementieren
- Bestehende Programme nach Fehleranalyse anpassen
- 8D-Reports zeitnah bearbeiten
- Wissensdatenbank pflegen
- Eskalationen bei Bedarf an Fachabteilung weiterleiten
- Abwicklungen im SAP/CRM-System durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SPS-Programmierung
Benefits
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre
Diverse Work
- Herausfordernde Tätigkeiten
Career Advancement
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Learning & Development
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Not a perfect match?
- HAHN Automation GroupFull-timeOn-siteExperiencedEngen
- HAHN Automation Group
Servicetechniker Automatisierungsanlagen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEngen - HAHN Automation Group
Servicetechniker Industrielle Automatisierungstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEngen - OPTIMA pharma containment GmbH
SPS-Programmierer Service / Retrofit(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedRadolfzell am Bodensee - OPTIMA pharma containment GmbH
Servicetechniker im Außendienst Pharma(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRadolfzell am Bodensee
Technical Support Manager(m/w/x)
Störungsbehebung an Dosier-, Füll- und Verpackungslösungen via Remote und Telefon. Abgeschlossenes technisches Studium/Techniker-Ausbildung und Reisebereitschaft (ca. 30%) erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung.
Requirements
- Abgeschlossenes technisches Studium oder Techniker-Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau, Automatisierung)
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
- Grundkenntnisse SPS-Programmierung (vorteilhaft)
- Fließende Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Reisebereitschaft (ca. 30%)
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Tasks
- First Level Support für Kund:innen leisten
- Technische Störungen via Remote und Telefon beheben
- Probleme qualifiziert und systematisch erfassen
- Lösungsvorschläge und Aktionspläne erarbeiten
- Erarbeitete Lösungsvorschläge und Aktionspläne umsetzen
- Lösungen auch beim Kunden vor Ort implementieren
- Bestehende Programme nach Fehleranalyse anpassen
- 8D-Reports zeitnah bearbeiten
- Wissensdatenbank pflegen
- Eskalationen bei Bedarf an Fachabteilung weiterleiten
- Abwicklungen im SAP/CRM-System durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SPS-Programmierung
Benefits
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre
Diverse Work
- Herausfordernde Tätigkeiten
Career Advancement
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Learning & Development
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
About the Company
OPTIMA pharma containment GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte und entwickelt Lösungen für die Bereiche Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.
Not a perfect match?
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Servicetechniker Automatisierungstechnik(m/w/x)
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Servicetechniker Automatisierungsanlagen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEngen - HAHN Automation Group
Servicetechniker Industrielle Automatisierungstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEngen - OPTIMA pharma containment GmbH
SPS-Programmierer Service / Retrofit(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedRadolfzell am Bodensee - OPTIMA pharma containment GmbH
Servicetechniker im Außendienst Pharma(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRadolfzell am Bodensee