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Media Broadcast GmbH
yesterday

Technical Specialist Network Operation Center(m/w/x)

Eschborn
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle sicherst du den reibungslosen Netzwerkbetrieb im Schichtdienst, indem du Störungen souverän löst, Systeme optimierst und dein Fachwissen beratend an das Team weitergibst.

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Requirements

  • •Studium Nachrichten- oder Informationstechnologie oder technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • •Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst (24/7)
  • •Erfahrung in der Fehleranalyse komplexer IT-Netze wünschenswert
  • •Gute Kenntnisse der ITIL-Betriebsprozesse
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Belastbarkeit, Kommunikationsgeschick, Teamgeist und Konfliktfähigkeit
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Die Störungsbearbeitung im 24/7-Schichtdienst verantwortlich steuern
  • •Die Realisierung von Lösungen auch in Eskalationsfällen sicherstellen
  • •Systemverbesserungen für technische Einrichtungen erarbeiten und umsetzen
  • •An betrieblichen Regelungen und Servicekonzepten mitwirken
  • •Andere Abteilungen bei Anfragen und Projekten unterstützen
  • •Bereichs- und Teamleitung bei komplexen Aufgaben und im Qualitätsmanagement entlasten
  • •Komplexe Störungen für das Management aufbereiten
  • •Kolleg:innen fachlich unterstützen, beraten und schulen

Tools & Technologies

ITILIT-Netze

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Vier-Tage-Woche
  • •Gleitzeit
  • •Mobiles Arbeiten

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • •Offene Türen
  • •Abteilungsübergreifende Kommunikation
  • •Gemeinschaftliche Entscheidungswege

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports Club
  • •Firmenfitness
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