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EIEICS Group GmbH

Technical Specialist Charging(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Ansprechpartner für Ladesäulenbetreiber und Support für Servicetechniker bei EV-Ladeinfrastruktur-Projekten eines Engineering-Dienstleisters. Elektrotechnische Ausbildung und Erfahrung im Service-Desk-Bereich mit Elektromobilitätskenntnissen erforderlich. Unterstützung von Servicetechnikern remote und vor Ort.

Requirements

  • Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, Studium oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Service-Desk-Bereich, After-Sales oder IT-Support
  • Kenntnisse im Bereich Elektromobilität
  • Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und zu verstehen
  • Positive Einstellung und Motivation, Herausforderungen zu meistern
  • Bereitschaft zu lernen und zu reisen

Tasks

  • Technische Anforderungen an Ladeinfrastruktur/EV-Charging verantworten
  • Servicetechniker remote und vor Ort unterstützen
  • Ausschreibungen durch Aufwandsschätzung unterstützen
  • Regelmäßige Besprechungen mit dem Operations Team durchführen
  • Ansprechpartner für Ladesäulenbetreiber (CPOs) sein
  • Technische Rundschreiben erstellen und aktualisieren
  • Dokumentationen und Handbücher für Techniker entwickeln
  • Kunden- und Supportanfragen im Ticketsystem bearbeiten
  • Dokumentenablage in SharePoint optimieren
  • Neue Prozesse zur Vorbereitung auf Wachstum im EV-Service einführen
  • Wartungs- und Inbetriebnahmeprotokolle verantworten
  • Digitale Formulare im Bereich Elektromobilität optimieren und erstellen
  • Retrofit-Kampagnen eigenverantwortlich durchführen und steuern
  • Stellvertretende Aufgaben mittelfristig übernehmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Currently in higher education

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBasic
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    Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
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    Servicetechniker / Elektriker Elektromobilität(m/w/x)

    Full-timeOn-siteEntry Level
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