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Enercon
14d ago

techn. Mitarbeiter 1st Level Support Elektrik(m/w/x)

Bitburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für technische Problemlösungen, indem du Kund:innen sowie Außendienstteams berätst und durch präzise Analysen für einen reibungslosen Serviceeinsatz sorgst.

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Requirements

  • •Ausbildung im Bereich Elektrik mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister
  • •Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
  • •Routinierter Umgang mit MS-Office
  • •SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • •Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • •Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen bei technischen Fragen direkt beraten
  • •Servicetechniker:innen im Außendienst im First Level Support unterstützen
  • •Detaillierte technische Berichte erstellen
  • •Serviceaufträge prüfen und notwendige Maßnahmen ableiten
  • •Angebote für technische Dienstleistungen erstellen
  • •Regelmäßig am Schichtdienst teilnehmen
  • •Systematische Störungen analysieren und beheben
  • •Bestellungen über das E-Hub-System abwickeln
  • •Als Ansprechpartner:in für den Bereich Induction fungieren
  • •Wochenend- und Feiertagsdienste im Bereich SCADA übernehmen
  • •Anlagen-Monitoring und Auftragsvorbereitung durchführen
  • •Befunde im Service-Cockpit bearbeiten
  • •Die Einsatzplanung technisch unterstützen

Tools & Technologies

MS-OfficeSAP

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage bezahlter Urlaub

Mentorship & Coaching

  • •Onboarding mit Einarbeitungsplan

Learning & Development

  • •Umfangreiche Schulungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Job Security

  • •Private Berufsunfähigkeitsversicherung

Other Benefits

  • •Betriebliches Eingliederungsmanagement

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Tätigkeiten
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