NETZSCH Group
Vertriebsmitarbeiter im Technischen Service Innendienst(m/w/x)
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Waldkraiburg
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Your personal AI career agent
NENETZSCH Group
Teamleitung Technischer Service Innendienst(m/w/x)
Waldkraiburg
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Führung eines 10-köpfigen Teams im technischen Innendienst für Pumpenlösungen. Führungskompetenz mit Fokus auf Eigenverantwortung erforderlich. Vertretung der Servicewerkstattleitung.
Requirements
- Führungskompetenz mit Fokus auf Förderung von Eigenverantwortung und Aufbau offener Feedback- und Vertrauenskultur
- Technische Ausbildung, Techniker, Meister, Bachelor oder vergleichbare Qualifikation
- Prozessorientierte, engagierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fundierte Kenntnisse über Aufbau und Funktion der NETZSCH Produktpalette wünschenswert
- Kundenorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen mehrtägigen Dienstreisen im In- und Ausland
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, SAP Kenntnisse von Vorteil
Tasks
- Das Team Technischer Service im Innendienst fachlich und disziplinarisch führen
- Mit dem Team der Servicewerkstatt eng zusammenarbeiten
- Die Teamleitung der Servicewerkstatt vertreten
- Prozesse und Schnittstellen im Technischen Service kontinuierlich optimieren
- Das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen
- Kundenanfragen in Abstimmung mit ASM, IASM, Tochtergesellschaften und Vertretungen bearbeiten
- Servicepartner im In- und Ausland betreuen und schulen
- Kundenschulungen im In- und Ausland durchführen
- Bei der Strategieumsetzung unterstützen
- KPIs zur Prozesssteuerung erarbeiten und einführen
- Key-Kunden eng betreuen
- Neukunden akquirieren
- Wettbewerb und Markt beobachten und mit dem globalen Geschäftsfeldleiter abstimmen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Advanced
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office-Anwendungen
- SAP
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- Technische Ausbildung, Techniker, Meister, Bachelor oder vergleichbare Qualifikation
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- Kundenorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
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- Mit dem Team der Servicewerkstatt eng zusammenarbeiten
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- Prozesse und Schnittstellen im Technischen Service kontinuierlich optimieren
- Das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen
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- Bei der Strategieumsetzung unterstützen
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Languages
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About the Company
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Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt seit mehr als siebzehn Jahrzehnten maßgeschneiderte Pumpenlösungen.
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