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HÄ
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
26d ago

Teamleitung Kundenservice im Gesundheitswesen(m/w/x)

Stuttgart
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle leitest du das Team „Praxisberatung“ und sorgst für die optimale Betreuung der Hausärzt:innen. Du analysierst Abläufe, entwickelst innovative Lösungen und bringst neue Technologien ein, um die Customer Experience zu verbessern.

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Requirements

  • •Führungserfahrung und Teamgeist
  • •Kundenorientierung und Servicekompetenz
  • •Technikaffinität und Erfahrung mit digitalen Lösungen
  • •Analytisches Denken und Umsetzungsstärke
  • •Leidenschaft für das Gesundheitswesen

Work Experience

7 - 10 years

Tasks

  • •Das Team „Praxisberatung“ leiten
  • •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung des Teams fördern
  • •Optimale Betreuung der Hausärzt:innen und Praxisteams sicherstellen
  • •Zentrale Ansprechperson für die Hausarztzentrierte Versorgung sein
  • •Bestehende Abläufe analysieren und Verbesserungspotenziale identifizieren
  • •Innovative Lösungen für Kund:innen und das Unternehmen entwickeln
  • •Neue Technologien und AI-Tools einbringen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Umfangreiches Onboarding

Mentorship & Coaching

  • •Stärkenorientiertes Wachstum

Informal Culture

  • •Offenes und transparentes Arbeitsumfeld
  • •Kollegiale Entscheidungswege

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitskultur

Public Transport Subsidies

  • •Kostenübernahme für Deutschlandticket

Retirement Plans

  • •Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitskonto bis zu 500 €

Other Benefits

  • •Job-Rad

Ergonomic Workplace

  • •Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische
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