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Teamleitung im Kundenservice - Schwerpunkt Reklamationen(m/w/x)
Description
In dieser Rolle übernimmst du die Organisation der Serviceabteilung und kümmerst dich um die fachkundige Prüfung von Beanstandungen. Du sorgst für eine effiziente Kommunikation und steuerst die wirtschaftliche Bearbeitung. Zudem entwickelst du dein Team weiter und optimierst die Abläufe.
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Requirements
- •Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Tischler*in
- •Abgeschlossene Weiterbildung als Meister im Tischlerhandwerk von Vorteil
- •Mehrjährige Praxiskenntnisse in der Montage von Kunststofffenstern
- •Ausgeprägte kaufmännische Kenntnisse
- •Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden wünschenswert
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Serviceabteilung organisieren und Beanstandungen prüfen
- •Effiziente Kommunikation bei Beanstandungen sicherstellen
- •Fachkenntnisse in der Montage von Fenstern und Türen einbringen
- •Kundenbeanstandungen wirtschaftlich steuern
- •Beanstandungen im Innendienst fachkundig beurteilen
- •Genehmigungen, Ablehnungen und Begutachtungstermine entscheiden
- •Kaufmännische Bearbeitung von Beanstandungen abwickeln
- •Schriftverkehr und Lieferantenkommunikation durchführen
- •Teamqualifizierung und Weiterentwicklung sicherstellen
- •Prozesse und Abläufe kontinuierlich optimieren
Languages
German – Business Fluent
- dtH Tiemann GmbHFull-timeOn-siteManagementHille
- dtH Tiemann GmbH
Teamleitung Materialdisposition & Arbeitsvorbereitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHille - MERKUR SERVICE GmbH
Leitung Technisches Training(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLübbecke - Haus & Wert Verwaltung GmbH
Sachbearbeiter:in Technische Disposition Immobilien(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMinden - dtH Tiemann GmbH
Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHille
Teamleitung im Kundenservice - Schwerpunkt Reklamationen(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle übernimmst du die Organisation der Serviceabteilung und kümmerst dich um die fachkundige Prüfung von Beanstandungen. Du sorgst für eine effiziente Kommunikation und steuerst die wirtschaftliche Bearbeitung. Zudem entwickelst du dein Team weiter und optimierst die Abläufe.
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Requirements
- •Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Tischler*in
- •Abgeschlossene Weiterbildung als Meister im Tischlerhandwerk von Vorteil
- •Mehrjährige Praxiskenntnisse in der Montage von Kunststofffenstern
- •Ausgeprägte kaufmännische Kenntnisse
- •Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden wünschenswert
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Serviceabteilung organisieren und Beanstandungen prüfen
- •Effiziente Kommunikation bei Beanstandungen sicherstellen
- •Fachkenntnisse in der Montage von Fenstern und Türen einbringen
- •Kundenbeanstandungen wirtschaftlich steuern
- •Beanstandungen im Innendienst fachkundig beurteilen
- •Genehmigungen, Ablehnungen und Begutachtungstermine entscheiden
- •Kaufmännische Bearbeitung von Beanstandungen abwickeln
- •Schriftverkehr und Lieferantenkommunikation durchführen
- •Teamqualifizierung und Weiterentwicklung sicherstellen
- •Prozesse und Abläufe kontinuierlich optimieren
Languages
German – Business Fluent
About the Company
dtH Tiemann GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen dtH Tiemann GmbH ist im Bereich der Fenster- und Türenmontage tätig. Es legt Wert auf Kundenzufriedenheit und effiziente Prozesse.
- dtH Tiemann GmbH
Leitung Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHille - dtH Tiemann GmbH
Teamleitung Materialdisposition & Arbeitsvorbereitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHille - MERKUR SERVICE GmbH
Leitung Technisches Training(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLübbecke - Haus & Wert Verwaltung GmbH
Sachbearbeiter:in Technische Disposition Immobilien(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMinden - dtH Tiemann GmbH
Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHille