The AI Job Search Engine
Teamleitung Customer Success(m/w/x)
Description
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen durch den gesamten Lifecycle und entwickelst dein Team als Coach weiter. Du optimierst Prozesse und nutzt KI-Lösungen, um den Erfolg der Abteilung zu sichern.
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Requirements
- •Fundierte Expertise im Customer Success Management
- •Kenntnisse der Customer Journey Phasen
- •Praktische Erfahrungen und hohe Prozessaffinität
- •Führungserfahrung
- •Hands-on-Mentalität
- •Gutes Zahlenverständnis
- •Interesse an Statistiken und Auswertungen
- •Organisationstalent und Belastbarkeit
- •Aufgeschlossenheit und Zuverlässigkeit
- •Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- •Ausgeprägtes Kommunikationstalent
- •Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- •Umsetzung neuer Strategien und Ansätze
Education
Work Experience
1 - 2 years
Tasks
- •Kundenbeziehungen vom Onboarding bis zum Key-Account-Management pflegen
- •Teammitglieder auf Basis von Unternehmenswerten vertrauensvoll führen
- •Operative Prozesse im Tagesgeschäft steuern und optimieren
- •Informationsfluss zu Kund:innen und innerhalb der Organisation sicherstellen
- •Teambesprechungen sowie Jahres- und Einzelgespräche leiten
- •Teammitglieder coachen und die Zielerreichung verantworten
- •Aktiv in Projekten mitwirken und diese zum Erfolg führen
- •Themen wie Automation, KI und Kundenzentrierung vorantreiben
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Company Bike
- •Bike-Leasing
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- •Unbefristete Festeinstellung
- •Sicherer Arbeitsplatz
Flexible Working
- •100% Homeoffice deutschlandweit
Workation & Sabbatical
- •Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Informal Culture
- •Offene Kommunikation
- •Familiäre Atmosphäre
- •Raum für kreative Entfaltung
- •Willkommenskultur
- •Kollegiale Einarbeitung
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Learning & Development
- •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- •Gesundheitsangebote
- •Private Unfallversicherung
- •Steuerfreie Zuschüsse für Fitness
Company Vehicle
- •PKW-Leasing
Childcare
- •Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Additional Allowances
- •Steuerfreie Zuschüsse für Essen
- netgo groupFull-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Vogtei, Borken
- netgo
Teamlead Cybersecurity(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementVogtei, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - DKV Mobility
Teammanager Sales Management Truck & Bus DACH Nord(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorVogtei - netgo group
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorVogtei, Waltrop - HSP
Head of HR(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorVogtei
Teamleitung Customer Success(m/w/x)
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Description
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen durch den gesamten Lifecycle und entwickelst dein Team als Coach weiter. Du optimierst Prozesse und nutzt KI-Lösungen, um den Erfolg der Abteilung zu sichern.
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Requirements
- •Fundierte Expertise im Customer Success Management
- •Kenntnisse der Customer Journey Phasen
- •Praktische Erfahrungen und hohe Prozessaffinität
- •Führungserfahrung
- •Hands-on-Mentalität
- •Gutes Zahlenverständnis
- •Interesse an Statistiken und Auswertungen
- •Organisationstalent und Belastbarkeit
- •Aufgeschlossenheit und Zuverlässigkeit
- •Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- •Ausgeprägtes Kommunikationstalent
- •Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- •Umsetzung neuer Strategien und Ansätze
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Work Experience
1 - 2 years
Tasks
- •Kundenbeziehungen vom Onboarding bis zum Key-Account-Management pflegen
- •Teammitglieder auf Basis von Unternehmenswerten vertrauensvoll führen
- •Operative Prozesse im Tagesgeschäft steuern und optimieren
- •Informationsfluss zu Kund:innen und innerhalb der Organisation sicherstellen
- •Teambesprechungen sowie Jahres- und Einzelgespräche leiten
- •Teammitglieder coachen und die Zielerreichung verantworten
- •Aktiv in Projekten mitwirken und diese zum Erfolg führen
- •Themen wie Automation, KI und Kundenzentrierung vorantreiben
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Company Bike
- •Bike-Leasing
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- •Unbefristete Festeinstellung
- •Sicherer Arbeitsplatz
Flexible Working
- •100% Homeoffice deutschlandweit
Workation & Sabbatical
- •Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Informal Culture
- •Offene Kommunikation
- •Familiäre Atmosphäre
- •Raum für kreative Entfaltung
- •Willkommenskultur
- •Kollegiale Einarbeitung
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Learning & Development
- •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- •Gesundheitsangebote
- •Private Unfallversicherung
- •Steuerfreie Zuschüsse für Fitness
Company Vehicle
- •PKW-Leasing
Childcare
- •Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Additional Allowances
- •Steuerfreie Zuschüsse für Essen
About the Company
DAMPSOFT GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software und ist seit mehr als 35 Jahren erfolgreich.
- netgo group
Customer Success Manager ECM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Vogtei, Borken - netgo
Teamlead Cybersecurity(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementVogtei, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - DKV Mobility
Teammanager Sales Management Truck & Bus DACH Nord(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorVogtei - netgo group
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorVogtei, Waltrop - HSP
Head of HR(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorVogtei