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Teamleitung Customer Success(m/w/x)
Führung eines Customer Success Teams für Zahnarzt-Software, Kundenbeziehungen von Onboarding bis Key-Account-Management. Fundierte Customer Success Expertise und Führungserfahrung erforderlich. 100% Homeoffice deutschlandweit, mobiles Arbeiten im EU-Ausland und Bike-Leasing.
Requirements
- Fundierte Expertise im Customer Success Management
- Kenntnisse der Customer Journey Phasen
- Praktische Erfahrungen und hohe Prozessaffinität
- Führungserfahrung
- Hands-on-Mentalität
- Gutes Zahlenverständnis
- Interesse an Statistiken und Auswertungen
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Aufgeschlossenheit und Zuverlässigkeit
- Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Umsetzung neuer Strategien und Ansätze
Tasks
- Kundenbeziehungen vom Onboarding bis zum Key-Account-Management pflegen
- Teammitglieder auf Basis von Unternehmenswerten vertrauensvoll führen
- Operative Prozesse im Tagesgeschäft steuern und optimieren
- Informationsfluss zu Kund:innen und innerhalb der Organisation sicherstellen
- Teambesprechungen sowie Jahres- und Einzelgespräche leiten
- Teammitglieder coachen und die Zielerreichung verantworten
- Aktiv in Projekten mitwirken und diese zum Erfolg führen
- Themen wie Automation, KI und Kundenzentrierung vorantreiben
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Company Bike
- Bike-Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Unbefristete Festeinstellung
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexible Working
- 100% Homeoffice deutschlandweit
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Informal Culture
- Offene Kommunikation
- Familiäre Atmosphäre
- Raum für kreative Entfaltung
- Willkommenskultur
- Kollegiale Einarbeitung
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
- Private Unfallversicherung
- Steuerfreie Zuschüsse für Fitness
Company Vehicle
- PKW-Leasing
Childcare
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Additional Allowances
- Steuerfreie Zuschüsse für Essen
Not a perfect match?
- netgoFull-timeWith HomeofficeManagementVogtei, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz
- HSP
Teamleiter Operativer Einkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorVogtei - DKV Mobility
Teammanager Sales Management Truck & Bus DACH Nord(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorVogtei - HSP
Head of HR(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorVogtei - HSP
Leiter Manufacturing Technology(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementVogtei
Teamleitung Customer Success(m/w/x)
Führung eines Customer Success Teams für Zahnarzt-Software, Kundenbeziehungen von Onboarding bis Key-Account-Management. Fundierte Customer Success Expertise und Führungserfahrung erforderlich. 100% Homeoffice deutschlandweit, mobiles Arbeiten im EU-Ausland und Bike-Leasing.
Requirements
- Fundierte Expertise im Customer Success Management
- Kenntnisse der Customer Journey Phasen
- Praktische Erfahrungen und hohe Prozessaffinität
- Führungserfahrung
- Hands-on-Mentalität
- Gutes Zahlenverständnis
- Interesse an Statistiken und Auswertungen
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Aufgeschlossenheit und Zuverlässigkeit
- Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Umsetzung neuer Strategien und Ansätze
Tasks
- Kundenbeziehungen vom Onboarding bis zum Key-Account-Management pflegen
- Teammitglieder auf Basis von Unternehmenswerten vertrauensvoll führen
- Operative Prozesse im Tagesgeschäft steuern und optimieren
- Informationsfluss zu Kund:innen und innerhalb der Organisation sicherstellen
- Teambesprechungen sowie Jahres- und Einzelgespräche leiten
- Teammitglieder coachen und die Zielerreichung verantworten
- Aktiv in Projekten mitwirken und diese zum Erfolg führen
- Themen wie Automation, KI und Kundenzentrierung vorantreiben
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Company Bike
- Bike-Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Unbefristete Festeinstellung
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexible Working
- 100% Homeoffice deutschlandweit
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Informal Culture
- Offene Kommunikation
- Familiäre Atmosphäre
- Raum für kreative Entfaltung
- Willkommenskultur
- Kollegiale Einarbeitung
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
- Private Unfallversicherung
- Steuerfreie Zuschüsse für Fitness
Company Vehicle
- PKW-Leasing
Childcare
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Additional Allowances
- Steuerfreie Zuschüsse für Essen
About the Company
DAMPSOFT GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software und ist seit mehr als 35 Jahren erfolgreich.
Not a perfect match?
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Teamlead Cybersecurity(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementVogtei, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - HSP
Teamleiter Operativer Einkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorVogtei - DKV Mobility
Teammanager Sales Management Truck & Bus DACH Nord(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorVogtei - HSP
Head of HR(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorVogtei - HSP
Leiter Manufacturing Technology(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementVogtei