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ABabatec GmbH

Teamleitung Customer Quality(m/w/x)

Regau
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Steuerung und Weiterentwicklung des Reklamationsmanagements für Elektronikprodukte mit 300 Mitarbeitenden. Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement und Kundenkontakt erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) in Elektronik, Mechatronik, Maschinenbau oder Ähnliches
  • Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement (industriell/automotive)
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und Reklamationen
  • Kenntnisse Qualitätsnormen (IATF 16949) und Quality Core Tools (8D, FMEA, APQP)
  • Erfahrung mit Jira und Confluence (von Vorteil)
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
  • Erste Führungserfahrung oder Führungspotenzial
  • Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise

Tasks

  • Hauptansprechpartner:in für Kunden bei Qualitätsfragen sein
  • Hauptansprechpartner:in für Kunden bei Reklamationen sein
  • Hauptansprechpartner:in für Kunden bei Audits sein
  • Reklamationsmanagement steuern
  • Reklamationsmanagement weiterentwickeln
  • Ursachenanalyse durchführen
  • Reklamationskosten senken
  • Qualitätsabweichungen analysieren
  • Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen einleiten
  • Prüfung kundenspezifischer Anforderungen verantworten
  • Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen verantworten
  • Bei Neuprojekten aus Qualitätssicht mitwirken
  • Bei Kundenprojekten aus Qualitätssicht mitwirken
  • Bei Bemusterungen aus Qualitätssicht mitwirken
  • Bei Serienanläufen aus Qualitätssicht mitwirken
  • Eng mit dem Vertrieb zusammenarbeiten
  • Eng mit F&E zusammenarbeiten
  • Eng mit dem Engineering zusammenarbeiten
  • Eng mit der Produktion zusammenarbeiten
  • Methoden weiterentwickeln
  • Prozesse weiterentwickeln
  • Qualitätskennzahlen reporten
  • Maßnahmen ableiten
  • Das Team Customer Quality fachlich führen
  • Das Team Customer Quality disziplinär führen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Jira
  • Confluence
  • IATF 16949
  • 8D
  • FMEA
  • APQP

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Lademöglichkeiten für Elektro-Auto
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