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PH
PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
4mo ago

Teamleitung 1st Level Support Apotheke(m/w/x)

Porta Westfalica
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Du leitest und entwickelst ein Team von 15 bis 20 Mitarbeitenden und analysierst deren Kennzahlen. Dabei setzt du Maßnahmen zur Verbesserung um und förderst eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und Kundenzufriedenheit unterstützt.

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Requirements

  • •Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice
  • •Vertrautheit mit der Gesundheitsbranche
  • •Ausgeprägtes Zahlenverständnis
  • •Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • •Gelegentliche Reisen zu anderen Standorten

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
  • •Weiterentwicklung und Unterstützung des Teams
  • •Analyse qualitativer und quantitativer Kennzahlen
  • •Umsetzung von Maßnahmen zur Kennzahlenverbesserung
  • •Aufbereitung relevanter Daten zur Steuerung
  • •Verantwortung für qualitätssteigernde Initiativen
  • •Förderung einer teamorientierten Arbeitskultur

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Company Bike

  • •Jobrad

Additional Allowances

  • •Sachbezugskarte

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Remote Work

Childcare

  • •Kindergartenzuschuss
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