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PHPHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

Teamleitung 1st Level Support Apotheke(m/w/x)

Porta Westfalica
Full-timeWith Home OfficeManagement

Steuerung eines 1st Level Support Teams für Apothekensoftware bei einem Anbieter mit 650+ Mitarbeitern, mit Kennzahlenanalyse. Mehrjährige Teamleitererfahrung im Kundenservice erforderlich. Jobrad, Sachbezugskarte und Kindergartenzuschuss.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice
  • Vertrautheit mit der Gesundheitsbranche
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Gelegentliche Reisen zu anderen Standorten

Tasks

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
  • Weiterentwicklung und Unterstützung des Teams
  • Analyse qualitativer und quantitativer Kennzahlen
  • Umsetzung von Maßnahmen zur Kennzahlenverbesserung
  • Aufbereitung relevanter Daten zur Steuerung
  • Verantwortung für qualitätssteigernde Initiativen
  • Förderung einer teamorientierten Arbeitskultur

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Company Bike

  • Jobrad

Additional Allowances

  • Sachbezugskarte

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Remote Work

Childcare

  • Kindergartenzuschuss
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  • Herbert Kannegiesser

    Regionale:r Serviceleiter:in(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Vlotho
  • JENZ GmbH

    Leitung Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Petershagen
  • Johanniter

    Personalsachbearbeitung Entgeltabrechnung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Bad Oeynhausen
  • Herbert Kannegiesser

    Teamleiter Schulungsmanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Vlotho
  • connexta

    Senior Fachinformatiker:in – Generalist:in mit breitem Praxiswissen(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
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