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CHCHEFS CULINAR Süd GmbH & Co. KG

Teamleiter Kundenservice - Fachsortimente(m/w/x)

Pilsach
Full-timeOn-siteSenior
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Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen für Fachsortimente im Lebensmittelgroßhandel. Teamführungserfahrung und Lebensmittelkenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst oder vergleichbar
  • Erste Erfahrung in Teamführung
  • Breite Lebensmittelkenntnisse und Interesse an Warengruppen
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Zahlen
  • Freundliches, professionelles Auftreten und Kommunikationsstärke
  • Team-Motivation und Stärkung von Kundenbeziehungen

Tasks

  • Das Team im Kundenservice führen, koordinieren und entwickeln
  • Eine hohe Servicequalität in der Kundenbetreuung sicherstellen
  • Kunden bei Anfragen und Bestellungen betreuen
  • Kundenanfragen und Bestellungen in spezifischen Warengruppen bearbeiten
  • Das Team bei komplexeren Kundenanliegen unterstützen
  • Eine schnelle, kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung sicherstellen
  • Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen professionell bearbeiten
  • Optimierungspotenziale in Prozessen und Abläufen erkennen
  • Prozesse und Abläufe im Kundenservice weiterentwickeln
  • Den fachlichen Austausch innerhalb des Teams fördern
  • Spezialwissen zu Warengruppen kontinuierlich weiterentwickeln

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Free or Subsidized Food

  • Modernes Mitarbeiterrestaurant

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Company Bike

  • Bike-Leasing

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • Kooperation mit Fitness-Studios

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Snacks & Drinks

  • Kostenloser Kaffee
  • Frisches Obst

Bonuses & Incentives

  • Jubiläumsprämie

Informal Culture

  • Offenes, fehlerverzeihendes und kollegiales Betriebsklima
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