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Teamleiter Key Account Management B2B Customer Success & Kundenservice – Healthcare & Hotellerie(m/w/x)
Description
In dieser Rolle leitest du ein fünfköpfiges Team und pflegst die Beziehungen zu B2B-Kund:innen. Durch geschickte Verhandlungen und enge interne Abstimmung sicherst du den Erfolg im Healthcare- und Hotelsektor.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung, Studium Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar
- •Berufserfahrung im Kundenservice oder Key Account Management
- •Idealerweise Erfahrung im B2B-Außendienst
- •Erfahrung in der Führung kleiner Teams
- •Freude an der Leitung von Teams
- •Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- •Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Fünf Mitarbeiter:innen im Innen- und Außendienst leiten
- •Das Team motivieren und weiterentwickeln
- •B2B-Kund:innen aus Healthcare und Hotellerie betreuen
- •Hohe Kundenzufriedenheit im Service sicherstellen
- •Preisverhandlungen mit Bestandskunden führen
- •Jahresgespräche planen und durchführen
- •Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- •Mit Vertrieb, Produktion und Logistik eng zusammenarbeiten
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- •Zuschuss zum Company-Bike
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatte
Company Vehicle
- •Dienstwagen zur Privatnutzung
Job Security
- •Krisensicherer Arbeitsplatz
Bonuses & Incentives
- •Attraktives variables Gehaltsmodell
- Elis Group Services GmbHFull-timeOn-siteManagementLübbenau/Spreewald
- Elis Group Services GmbH
Leiter Instandhaltung / Technikleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 55,000 / yearLübbenau/Spreewald - v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel
Teamleitung / Wohnbereichsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKönigs Wusterhausen, Lübben (Spreewald) - SPIE
Niederlassungsleiter Energiewirtschaft/ Elektrotechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementCalau, Dresden - Kaufland
Operativer Leiter Automatisierungstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLübbenau/Spreewald
Teamleiter Key Account Management B2B Customer Success & Kundenservice – Healthcare & Hotellerie(m/w/x)
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In dieser Rolle leitest du ein fünfköpfiges Team und pflegst die Beziehungen zu B2B-Kund:innen. Durch geschickte Verhandlungen und enge interne Abstimmung sicherst du den Erfolg im Healthcare- und Hotelsektor.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung, Studium Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar
- •Berufserfahrung im Kundenservice oder Key Account Management
- •Idealerweise Erfahrung im B2B-Außendienst
- •Erfahrung in der Führung kleiner Teams
- •Freude an der Leitung von Teams
- •Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- •Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Fünf Mitarbeiter:innen im Innen- und Außendienst leiten
- •Das Team motivieren und weiterentwickeln
- •B2B-Kund:innen aus Healthcare und Hotellerie betreuen
- •Hohe Kundenzufriedenheit im Service sicherstellen
- •Preisverhandlungen mit Bestandskunden führen
- •Jahresgespräche planen und durchführen
- •Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- •Mit Vertrieb, Produktion und Logistik eng zusammenarbeiten
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- •Zuschuss zum Company-Bike
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatte
Company Vehicle
- •Dienstwagen zur Privatnutzung
Job Security
- •Krisensicherer Arbeitsplatz
Bonuses & Incentives
- •Attraktives variables Gehaltsmodell
About the Company
Elis Group Services GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
- Elis Group Services GmbH
General Manager Niederlassungsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLübbenau/Spreewald - Elis Group Services GmbH
Leiter Instandhaltung / Technikleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 55,000 / yearLübbenau/Spreewald - v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel
Teamleitung / Wohnbereichsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKönigs Wusterhausen, Lübben (Spreewald) - SPIE
Niederlassungsleiter Energiewirtschaft/ Elektrotechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementCalau, Dresden - Kaufland
Operativer Leiter Automatisierungstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLübbenau/Spreewald