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EL
Elis Group Services GmbH
last mo.

Teamleiter Key Account Management B2B Customer Success & Kundenservice – Healthcare & Hotellerie(m/w/x)

Lübbenau/Spreewald
from 4,500 - 5,000 / month
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle leitest du ein fünfköpfiges Team und pflegst die Beziehungen zu B2B-Kund:innen. Durch geschickte Verhandlungen und enge interne Abstimmung sicherst du den Erfolg im Healthcare- und Hotelsektor.

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Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung, Studium Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder Key Account Management
  • Idealerweise Erfahrung im B2B-Außendienst
  • Erfahrung in der Führung kleiner Teams
  • Freude an der Leitung von Teams
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • Fünf Mitarbeiter:innen im Innen- und Außendienst leiten
  • Das Team motivieren und weiterentwickeln
  • B2B-Kund:innen aus Healthcare und Hotellerie betreuen
  • Hohe Kundenzufriedenheit im Service sicherstellen
  • Preisverhandlungen mit Bestandskunden führen
  • Jahresgespräche planen und durchführen
  • Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
  • Mit Vertrieb, Produktion und Logistik eng zusammenarbeiten

Languages

GermanBusiness Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • Zuschuss zum Company-Bike

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Company Vehicle

  • Dienstwagen zur Privatnutzung

Job Security

  • Krisensicherer Arbeitsplatz

Bonuses & Incentives

  • Attraktives variables Gehaltsmodell
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