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Teamleiter:in ServiceDesk Technical Support(m/w/x)
Führung eines technischen Support-Teams für ICT-Dienstleistungen der Emil Frey Gruppe, inklusive Server-Backend Systeme. Nachweisliche Führungserfahrung von IT-Teams und Projektmanagement-Kenntnisse erforderlich. Attraktive Konditionen für Neu-/Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Tankkarten.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT ServiceDesk
- Nachweisliche Erfahrung in der Führung von IT-Teams und im Projektmanagement
- Fundiertes technisches Know-how in Active Directory, Exchange, Usermanagement, Citrix, Microsoft Entra ID, PowerShell
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und hohe Sozialkompetenz
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch- oder Italienischkenntnisse von grossem Vorteil
Tasks
- Mitarbeitende des technischen Supports rekrutieren, einarbeiten und entwickeln
- Teammeetings und Mitarbeitergespräche zur offenen Kommunikation durchführen
- IT-Projekte des ServiceDesk planen, steuern und überwachen
- Projektziele festlegen, Zeitplanung erstellen und Ressourcen zuweisen
- Effektive und effiziente Funktion von IT-Infrastruktur sicherstellen
- Schnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen durchführen
- IT-Initiativen kommunizieren
- Schnell auf IT-Probleme reagieren und technischen Support bereitstellen
- Know-how-Transfer im Team fördern
- Technologische Entwicklungen beobachten und Effizienzsteigerungen identifizieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- Active Directory
- Exchange
- Citrix
- Microsoft Entra ID
- PowerShell
Benefits
Company Vehicle
- Neu- und Gebrauchtwagen
- Tankkarten
Other Benefits
- Servicearbeiten und Ersatzteile
Healthcare & Fitness
- Fahrzeug- und Krankenversicherungen
Corporate Discounts
- Hotels
Retirement Plans
- Eigene Pensionskasse
Job Security
- Langfristige Unternehmensperspektive
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
More Vacation Days
- Mindestens 25 Tage Ferien
Not a perfect match?
- skillcloud AGFull-timeOn-siteSeniorWinterthur
- Emil Frey IT Solutions AG
Cloud Administrator:in mit Schwerpunkt M365(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorZürich - Emil Frey Schlieren
Teamleiter:in Werkstatt(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchlieren - Loomis Schweiz AG
Senior IT System Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKloten - Rapid Technic AG
Leiter:in IT(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKillwangen
Teamleiter:in ServiceDesk Technical Support(m/w/x)
Führung eines technischen Support-Teams für ICT-Dienstleistungen der Emil Frey Gruppe, inklusive Server-Backend Systeme. Nachweisliche Führungserfahrung von IT-Teams und Projektmanagement-Kenntnisse erforderlich. Attraktive Konditionen für Neu-/Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Tankkarten.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT ServiceDesk
- Nachweisliche Erfahrung in der Führung von IT-Teams und im Projektmanagement
- Fundiertes technisches Know-how in Active Directory, Exchange, Usermanagement, Citrix, Microsoft Entra ID, PowerShell
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und hohe Sozialkompetenz
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch- oder Italienischkenntnisse von grossem Vorteil
Tasks
- Mitarbeitende des technischen Supports rekrutieren, einarbeiten und entwickeln
- Teammeetings und Mitarbeitergespräche zur offenen Kommunikation durchführen
- IT-Projekte des ServiceDesk planen, steuern und überwachen
- Projektziele festlegen, Zeitplanung erstellen und Ressourcen zuweisen
- Effektive und effiziente Funktion von IT-Infrastruktur sicherstellen
- Schnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen durchführen
- IT-Initiativen kommunizieren
- Schnell auf IT-Probleme reagieren und technischen Support bereitstellen
- Know-how-Transfer im Team fördern
- Technologische Entwicklungen beobachten und Effizienzsteigerungen identifizieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- Active Directory
- Exchange
- Citrix
- Microsoft Entra ID
- PowerShell
Benefits
Company Vehicle
- Neu- und Gebrauchtwagen
- Tankkarten
Other Benefits
- Servicearbeiten und Ersatzteile
Healthcare & Fitness
- Fahrzeug- und Krankenversicherungen
Corporate Discounts
- Hotels
Retirement Plans
- Eigene Pensionskasse
Job Security
- Langfristige Unternehmensperspektive
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
More Vacation Days
- Mindestens 25 Tage Ferien
About the Company
Emil Frey IT Solutions AG
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen erbringt zentrale ICT-Dienstleistungen und verwaltet Server-Backend Systeme für die Emil Frey Gruppe.
Not a perfect match?
- skillcloud AG
IT Teamleiter Infrastruktur(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorWinterthur - Emil Frey IT Solutions AG
Cloud Administrator:in mit Schwerpunkt M365(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorZürich - Emil Frey Schlieren
Teamleiter:in Werkstatt(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchlieren - Loomis Schweiz AG
Senior IT System Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKloten - Rapid Technic AG
Leiter:in IT(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKillwangen