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RA
Raiffeisenbanken Service GmbH
3mo ago

Teamleiter:in Mein Elba-Support(m/w/x)

Linz
Full-time, Part-timeWith Home OfficeManagement

Description

In dieser Rolle führst du ein engagiertes Team im Mein ELBA-Support und sorgst dafür, dass die täglichen Supportaufgaben reibungslos ablaufen. Du analysierst KPIs zur Steigerung der Teamleistung und coachst die Mitarbeitenden, um ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

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Requirements

  • •Erfahrung im technischen Support (telefonisch, E-Mail) und gute MS Office-Kenntnisse
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit Empathie und Überzeugungskraft
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, gute Englischkenntnisse
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative mit ziel- und kundenorientiertem Mindset

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Mein ELBA-Support
  • •Planung und Koordination der täglichen Supportaufgaben
  • •Analyse von Leistungskennzahlen zur Verbesserung der Teamperformance
  • •Laufende Coachings zur Förderung der individuellen Kompetenzen
  • •Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

Tools & Technologies

MS Office

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Möglichkeit für Homeoffice

Learning & Development

  • •Aus- und Weiterbildung

Team Events

  • •Betriebsausflüge

Healthcare & Fitness

  • •Fitnessangebote
  • •Gesundheitsmanagement

Other Benefits

  • •Kulturangebot

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Free or Subsidized Food

  • •Restaurant
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