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Teamleiter:in Kundendienst(m/w/x)
Description
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundendienstteams in der Region Nord. Du förderst ein positives Arbeitsumfeld, klärst technische Probleme und optimierst Prozesse, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst im technischen Umfeld, bevorzugt im Kfz-Bereich
- •Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen und erste Erfahrungen mit MS FieldService
- •Selbständige und zuverlässige Priorisierung von Aufgaben
- •Gutes Verständnis für Kommunikation
- •Reisebereitschaft
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Fachliche und disziplinarische Führung der Kundendienstteams in der Region Nord übernehmen
- •Konflikte innerhalb des Teams vermitteln und ein positives Arbeitsumfeld fördern
- •Bundesweit einheitliches Qualitätsniveau sicherstellen
- •Technische Problemstellungen bearbeiten und Reklamationen klären
- •Organisatorische Prozesse optimieren und standardisieren
- •Einhaltung arbeitssicherheitstechnischer Vorgaben gewährleisten
- •Einstellungs- und regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche führen
- •Teammitglieder bei ihrer beruflichen Entwicklung unterstützen
- •Vertrieb bei der Kalkulation von Sonderprojekten unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
- Autohaus BlekerFull-timeOn-siteManagementMünster
- KILOUTOU
Werkstattleiter:in Münster(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünster - Autohaus Tönnemann GmbH & Co. KG
Serviceberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünster - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorfrom 4,597 - 5,606 / monthTelgte - Autohaus Bleker
Automobil-Serviceberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünster
Teamleiter:in Kundendienst(m/w/x)
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In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundendienstteams in der Region Nord. Du förderst ein positives Arbeitsumfeld, klärst technische Probleme und optimierst Prozesse, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst im technischen Umfeld, bevorzugt im Kfz-Bereich
- •Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen und erste Erfahrungen mit MS FieldService
- •Selbständige und zuverlässige Priorisierung von Aufgaben
- •Gutes Verständnis für Kommunikation
- •Reisebereitschaft
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Fachliche und disziplinarische Führung der Kundendienstteams in der Region Nord übernehmen
- •Konflikte innerhalb des Teams vermitteln und ein positives Arbeitsumfeld fördern
- •Bundesweit einheitliches Qualitätsniveau sicherstellen
- •Technische Problemstellungen bearbeiten und Reklamationen klären
- •Organisatorische Prozesse optimieren und standardisieren
- •Einhaltung arbeitssicherheitstechnischer Vorgaben gewährleisten
- •Einstellungs- und regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche führen
- •Teammitglieder bei ihrer beruflichen Entwicklung unterstützen
- •Vertrieb bei der Kalkulation von Sonderprojekten unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
About the Company
DEU AAG Coler GmbH & Co. KG
Industry
Other
Description
Das Unternehmen stellt Lagerlogistiker ein, die Lieferungen zusammenstellen, verladen und versenden.
- Autohaus Bleker
Werkstattleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünster - KILOUTOU
Werkstattleiter:in Münster(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünster - Autohaus Tönnemann GmbH & Co. KG
Serviceberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünster - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorfrom 4,597 - 5,606 / monthTelgte - Autohaus Bleker
Automobil-Serviceberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünster