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KO
KONE
14d ago

Teamleiter im Kundenservice für Aufzüge(m/w/x)

Augsburg
Full-timeOn-siteManagement
Green Job

Description

In dieser Rolle als Teamleiter im Kundenservice für Aufzüge bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und sorgst für die Qualität der Wartungs- und Serviceleistungen. Du führst ein Team von Servicetechnikern und unterstützt den Vertrieb bei der Angebotserstellung.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Elektronik oder Metall mit einer Fortbildung zum Meister oder vergleichbar
  • •Relevante Berufs- und idealerweise erste Führungserfahrung
  • •Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache
  • •Kosten- und Verantwortungsbewusstsein
  • •Ausgeprägte Lösungsorientierung und zielstrebiges Arbeiten
  • •Hohe Affinität im Umgang mit digitalen Technologien
  • •Reisebereitschaft im Großraum München und Fahrerlaubnis Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Fachgerechte Wartungs- und Serviceleistungen sicherstellen
  • •Erster Ansprechpartner für Kunden hinsichtlich des Dienstleistungsangebots sein
  • •Montierte Anlagen in den Service übernehmen
  • •Angebote bei Lieferanten einholen und Materialbestellungen durchführen
  • •Team von ca. 10 Servicetechnikern führen, inklusive Kapazitäts- und Einsatzplanung
  • •Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften tragen
  • •Vertrieb bei der Erstellung von Angeboten unterstützen
  • •Leistungsnachweise prüfen und freigeben

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke
  • •Frisches Obst

Job Security

  • •Unfallversicherung 24/7

Learning & Development

  • •Attraktives Schulungsangebot
  • •Unterstützung bei beruflicher Fortbildung
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