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MD
MDE1 MLOG Logistics GmbH
2mo ago

Teamleiter Hotline & Technischer Support(m/w/x)

Neuenstadt am Kocher
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Führung des Hotline-Teams in Süddeutschland und gestaltest aktiv den 1st Level Support für Intralogistiksysteme. Dein Alltag umfasst die Planung der Einsätze, die Auswertung von Störungen und die Weiterbildung neuer Kolleginnen und Kollegen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder Techniker in Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
  • •Fundierte Kenntnisse in PLC-Software (TIA), elektrische Antriebslösungen, Sensorik und Aktorik, Netzwerkinfrastruktur und industriellen Bussystemen
  • •Begeisterung für automatische Systeme und Freude an der Analyse komplexer Problemstellungen
  • •Erfahrung in der Leitung und Motivation von Teams
  • •Deutsch und Englisch sprechen
  • •Mensch im Mittelpunkt

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Hotline Süd übernehmen
  • •Neue Kollegen in der Hotline aus- und weiterbilden
  • •Einsatz- und Schichtplanung der Mitarbeiter koordinieren
  • •Ticketsystem auswerten und relevante Maßnahmen ableiten
  • •Feedback zu den Konstruktionsabteilungen im kontinuierlichen Verbesserungsprozess geben
  • •Gewährleistungsthemen klären und abteilungsübergreifend bearbeiten
  • •Management der Poolfahrzeuge innerhalb der Hotline

Tools & Technologies

PLC-Software (TIA)

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexible Gleitzeit

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Sonderurlaubsregelungen

Bonuses & Incentives

  • •Jubiläumsprämien

Free or Subsidized Food

  • •Mittagessenszuschuss

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung

Team Events

  • •Regelmäßige Betriebsfeiern
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