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Senior Geschäftsprozessmanager Baufinanzierung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Potsdam
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DKDKB Service GmbH
Teamleiter Geschäftsprozessmanagement(m/w/x)
Potsdam, Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Führung eines Teams von Geschäftsprozessmanager:innen zur Weiterentwicklung der Prozesslandschaft für ein Tochterunternehmen der DKB AG. Mehrjährige Erfahrung im Geschäftsprozessmanagement und Führungserfahrung erforderlich. Flexibles und mobiles Arbeiten, 30+ Urlaubstage.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Geschäftsprozessmanagement mit Expertise in Gestaltung, Optimierung und Steuerung von End-2-End Serviceprozessen (idealerweise im Banken-/Finanzdienstleistungsumfeld)
- Nachgewiesene disziplinarische und fachliche Führungserfahrung
- Erfahrung in kennzahlenbasierter Prozesssteuerung und Ableitung von Steuerungsimpulsen
- Sicheres Bewegen auf unterschiedlichen Hierarchieebenen und souveränes Auftreten im Umgang mit Stakeholdern
- Verständnis von Führung als Beitrag zur Entwicklung von Menschen und Teams mit ausgeprägter Coaching-Haltung
- Führung mit Klarheit, Empathie und Verbindlichkeit zur Förderung von Ownership, Eigenverantwortung und Mut
- Gutes Verständnis für komplexe Organisationsstrukturen und wirksame Steuerung in anspruchsvollen Schnittstellensituationen
Tasks
- Die Weiterentwicklung der Prozesslandschaft aktiv gestalten
- Ein Team von Geschäftsprozessmanager:innen führen
- End2End-Serviceprozesse entlang der Customer Journey weiterentwickeln
- Prozesssteuerung und dazugehörige Methodiken weiterentwickeln
- Verbindliche Standards und Best Practices etablieren
- Die übergeordnete Prozesslandschaft gestalten
- Die datengetriebene Prozesssteuerung weiterentwickeln
- Einheitliche und belastbare KPI-Systeme etablieren
- Konkrete Steuerungsimpulse ableiten
- Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Die Umsetzung der regulatorischen und vertraglichen Prozess-Governance verantworten
- Bei Audits und Compliance-relevanten Themen unterstützen
- Klare Ziele für das Team ableiten
- Die Umsetzung von Zielen wirkungsorientiert steuern
- Die Zusammenarbeit an Schnittstellen stärken
- Ein belastbares Netzwerk aufbauen
- Das Mindset und die Methoden für Prozessmanagement etablieren
- Ein klares Rollenbild der Geschäftsprozessmanager fördern
- Einen verbindlichen Ordnungsrahmen schaffen
- Eine Kultur von Ownership, Lernen, Feedback und Verbesserung fördern
- Ein Team disziplinarisch und fachlich führen
- Die personelle, fachliche und methodische Weiterentwicklung verantworten
- Als Sparringspartner und Impulsgeber agieren
- Mitarbeiter gezielt in ihrer persönlichen Entwicklung unterstützen
- Recruiting, On-, Off- und Crossboarding begleiten
- Entwicklungs- und Feedbackgespräche führen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexibles und mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30+ Urlaubstage
Informal Culture
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
- Toller Teamspirit
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Healthcare & Fitness
- Angebote zum Gesundbleiben
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Other Benefits
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
Diverse Work
- Spannende und vielfältige Aufgaben
Learning & Development
- Weiterbildung
- Zukunftsrelevante Qualifizierung
Corporate Discounts
- Pluxee Benefits Card
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Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Geschäftsprozessmanagement mit Expertise in Gestaltung, Optimierung und Steuerung von End-2-End Serviceprozessen (idealerweise im Banken-/Finanzdienstleistungsumfeld)
- Nachgewiesene disziplinarische und fachliche Führungserfahrung
- Erfahrung in kennzahlenbasierter Prozesssteuerung und Ableitung von Steuerungsimpulsen
- Sicheres Bewegen auf unterschiedlichen Hierarchieebenen und souveränes Auftreten im Umgang mit Stakeholdern
- Verständnis von Führung als Beitrag zur Entwicklung von Menschen und Teams mit ausgeprägter Coaching-Haltung
- Führung mit Klarheit, Empathie und Verbindlichkeit zur Förderung von Ownership, Eigenverantwortung und Mut
- Gutes Verständnis für komplexe Organisationsstrukturen und wirksame Steuerung in anspruchsvollen Schnittstellensituationen
Tasks
- Die Weiterentwicklung der Prozesslandschaft aktiv gestalten
- Ein Team von Geschäftsprozessmanager:innen führen
- End2End-Serviceprozesse entlang der Customer Journey weiterentwickeln
- Prozesssteuerung und dazugehörige Methodiken weiterentwickeln
- Verbindliche Standards und Best Practices etablieren
- Die übergeordnete Prozesslandschaft gestalten
- Die datengetriebene Prozesssteuerung weiterentwickeln
- Einheitliche und belastbare KPI-Systeme etablieren
- Konkrete Steuerungsimpulse ableiten
- Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Die Umsetzung der regulatorischen und vertraglichen Prozess-Governance verantworten
- Bei Audits und Compliance-relevanten Themen unterstützen
- Klare Ziele für das Team ableiten
- Die Umsetzung von Zielen wirkungsorientiert steuern
- Die Zusammenarbeit an Schnittstellen stärken
- Ein belastbares Netzwerk aufbauen
- Das Mindset und die Methoden für Prozessmanagement etablieren
- Ein klares Rollenbild der Geschäftsprozessmanager fördern
- Einen verbindlichen Ordnungsrahmen schaffen
- Eine Kultur von Ownership, Lernen, Feedback und Verbesserung fördern
- Ein Team disziplinarisch und fachlich führen
- Die personelle, fachliche und methodische Weiterentwicklung verantworten
- Als Sparringspartner und Impulsgeber agieren
- Mitarbeiter gezielt in ihrer persönlichen Entwicklung unterstützen
- Recruiting, On-, Off- und Crossboarding begleiten
- Entwicklungs- und Feedbackgespräche führen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexibles und mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30+ Urlaubstage
Informal Culture
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
- Toller Teamspirit
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Healthcare & Fitness
- Angebote zum Gesundbleiben
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Other Benefits
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
Diverse Work
- Spannende und vielfältige Aufgaben
Learning & Development
- Weiterbildung
- Zukunftsrelevante Qualifizierung
Corporate Discounts
- Pluxee Benefits Card
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