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EO
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
5d ago

Teamleiter - Forderungsservice(m/w/x)

Mannheim
Full-timeOn-siteManagement

Description

In dieser Rolle leitest du dein Team operativ wie disziplinarisch und optimierst Prozesse anhand von Kennzahlen. Du förderst die Entwicklung der Mitarbeiter:innen und sicherst so den Erfolg im Forderungsservice.

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Requirements

  • •Idealerweise Führungserfahrung oder ausgeprägte Führungs- und Verantwortungsbereitschaft
  • •Hohe Resilienz und starke Zielorientierung
  • •Exzellentes Verständnis für Zahlen und Prozessabläufe
  • •Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
  • •Souveräne Kommunikation, Verhandlungsgeschick, Konflikt- und Entscheidungsfähigkeit
  • •Fließende Deutsch- und wünschenswerte Englischkenntnisse
  • •Kenntnisse im Debitorenmanagement, BGB und HGB von Vorteil
  • •Gute Organisationsfähigkeit, besonders im Massengeschäft
  • •Belastbarkeit in herausfordernden Situationen

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Team fachlich und disziplinarisch leiten
  • •Aufgaben verteilen und Abwesenheiten planen
  • •Arbeits- und Pausenzeiten überwachen
  • •Bei der Personalauswahl aktiv unterstützen
  • •Personal- und Beurteilungsgespräche professionell führen
  • •Einarbeitung und Qualifizierung der Mitarbeiter:innen fördern
  • •Teamleistung anhand von Kennzahlen steuern
  • •Zielerfüllung überwachen und Feedback geben
  • •Prozesse zur Kosten- und Ertragsoptimierung analysieren
  • •Effizienz und Kundenerfolg stetig verbessern
  • •Aktiv in der Sachbearbeitung unterstützen
  • •Operative Leistungen und Prozesse weiterentwickeln
  • •An fachspezifischen Projekten mitwirken
  • •Arbeitsrechtliche Vorschriften und Datenschutz sicherstellen
  • •Positives Arbeitsklima schaffen und Team motivieren
  • •Regelmäßige Teamsitzungen organisieren und durchführen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeit
  • •Eigenes Arbeitszeitkonto

Bonuses & Incentives

  • •Jahresgratifikation

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •24. und 31. Dezember frei

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • •Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
  • •Erleichtertes Aufnahmeverfahren Berufsunfähigkeitsversicherung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse
  • •Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Company Bike

  • •Vergünstigtes Fahrradleasing

Corporate Discounts

  • •Zahlreiche Vergünstigungen über Benefitportal
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