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CA
Carl Zeiss GOM Metrology GmbH
last mo.

Teamleiter für Inhouse Reparatur- und Auftragsabwicklung(m/w/x)

Braunschweig
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du die Serviceeinsätze und Kundenreparaturen, führst das Inhouse Repair-Team und optimierst interne Prozesse, um Effizienz und Reaktionszeiten zu steigern. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Ersatzteile und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung in fachlicher und/oder disziplinarischer Führung von Teams
  • •Sehr gutes Verständnis für Serviceprozesse, Auftragssteuerung, Kapazitätsplanung und Priorisierung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Inhouse Service oder technischen Serviceumfeld
  • •Sicherer Umgang mit SAP R/3 oder SAP S/4HANA und CRM-Systemen
  • •Ausgeprägte Analyse- und Prozessoptimierungskompetenz

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Disziplinarische und fachliche Führung des Inhouse Service-Teams übernehmen
  • •Eingehende Reparaturaufträge an Mitarbeiter koordinieren und verteilen
  • •Schnittstelle zwischen Inhouse Service und Backoffice-Team sein
  • •Reparaturen termingerecht sicherstellen
  • •Lokaler Ansprechpartner für Spare Parts sein
  • •Spare Parts mit globalem Spare Parts Management koordinieren
  • •Interne Prozesse analysieren und optimieren
  • •Durchlaufzeiten verkürzen und Effizienz steigern
  • •Lagerbestand verwalten und optimieren
  • •Schnelle Reaktionszeiten bei Reparaturen sicherstellen
  • •Proaktiv auf Kapazitäts- und Ressourcenengpässe reagieren

Tools & Technologies

SAP R/3SAP S/4HANACRM-Systeme

Languages

German – Business Fluent

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