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GB
GBC Group
6mo ago

Teamleiter Disposition(m/w/x)

Bremen, Oldenburg, Drakenburg, Hamburg
Full-timeOn-siteManagement

Description

Du disponierst Techniker nach Prioritäten und kümmerst dich um die Abstimmung von Terminen. Im Alltag schätzt du den Aufwand für Tickets ein und priorisierst sie im ITSM-System, während du Auswertungen zur Technikerauslastung erstellst.

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Requirements

  • •Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • •Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • •Grundverständnis für IT-Services
  • •Kenntnisse in Planungstools und ITSM-Systemen
  • •Führerschein Klasse B
  • •Technisches Know-How in der IT (nice to have)
  • •Mehrjährige Erfahrung in der IT-Disposition (nice to have)

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Techniker disponieren entsprechend Prioritäten
  • •Terminabstimmung mit Kunden und Abteilungen durchführen
  • •Aufwand pro Ticket initial einschätzen
  • •Tickets im ITSM-System priorisieren und zuordnen
  • •Auswertungen zur Technikerauslastung erstellen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •unbefristete Anstellung

Purpose-Driven Work

  • •hohes Maß an Eigenverantwortung

Informal Culture

  • •flache Hierarchien

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • •subventioniertes Fitness-Programm

Company Vehicle

  • •Firmenfahrzeug mit Privatnutzung
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