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AT
AT11 Electrolux Austria GmbH
8d ago

Teamleiter Customer Service(m/w/x)

Brunn am Gebirge
from 2,986 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle leitest du das Sales Operations Team und optimierst durch strategische Konzepte sowie moderne CRM-Tools die Vertriebsprozesse, um einen reibungslosen operativen Ablauf zu garantieren.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Vertriebserfahrung und Führungserfahrung
  • •Starke analytische Fähigkeiten und Dateninterpretation
  • •Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • •Erfahrung mit SAP (C4C), Genesys oder ähnlichen CRM-Tools
  • •Sehr gute Englischkenntnisse
  • •Teamorientierung, Zusammenarbeit und Ergebnisorientierung
  • •Strategisches Denken und proaktive Problemlösung

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Ein Team von rund 10 Sales Operations Specialists leiten
  • •Operative Aspekte wie Auftragsabwicklung und Vertriebsanalyse sicherstellen
  • •Strategien zur Optimierung der Vertriebsprozesse entwickeln und implementieren
  • •Stammdaten und Konditionen im Kundenstamm aktuell pflegen
  • •Mit Abteilungen wie Logistik und Finanzen eng zusammenarbeiten
  • •Engpässe im Vertriebsprozess identifizieren und Lösungen entwickeln
  • •Vertriebs- und CRM-Tools wie SAP C4C oder Genesys implementieren
  • •An lokalen und internationalen Projekten zur Prozessverbesserung mitwirken
  • •Zukunftsorientierte Konzepte für Organisation und Abläufe erarbeiten

Tools & Technologies

SAP (C4C)GenesysCRM-Tools

Languages

English – Business Fluent

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