Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

DADASGIP Information and Process Technology GmbH

Teamlead Product Support /Manager Technischer Support(m/w/x)

Jülich
Full-timeWith Home OfficeManagement

Management globaler Support-Teams für Bioprozess-Serviceprodukte bei Life-Science-Unternehmen. Führungserfahrung im Service der Bioprozessindustrie erforderlich. 30 Urlaubstage.

Requirements

  • Abgeschlossenes naturwissenschaftlich-technisches Studium
  • Berufserfahrung in einer Führungsrolle im Service in der Bioprozessindustrie
  • Fortgeschrittene Kenntnisse über Arbeitsabläufe und Anwendungen in der biowissenschaftlichen Forschung und Entwicklung
  • Erfahrung mit und Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Außergewöhnliche Präsentations-, Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeiten
  • Hervorragende und prägnante mündliche und schriftliche Kommunikation in englischer Sprache
  • Ausgeprägte Kenntnisse in der Bioprozessindustrie und auf dem Markt
  • Erfolgreiche Führungspersönlichkeit und Fähigkeit, Geschäftsmöglichkeiten und neue Ansätze in einem Veränderungsprozess zu entwickeln und umzusetzen

Tasks

  • Leitung und Management der globalen Product Support Teams
  • Weiterentwicklung von Bioprozess-Serviceprodukten
  • Beteiligung am agilen Entwicklungsprozess für neue Produkte
  • Entwicklung und Durchführung von Schulungen zu Serviceprodukten
  • Bereitstellung von technischem Service und Anwendungssupport
  • Bearbeitung von Beschwerden aus Verkaufs- und Servicefunktionen
  • Überwachung und Analyse von Beschwerde- und Ticketquoten
  • Erstellung und Pflege von Servicedokumentationen
  • Entwicklung und Pflege von Ersatzteilen und Service-Kits

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Healthcare & Fitness

  • Betriebssport

Public Transport Subsidies

  • Bezuschussung des ÖPNV

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Learning & Development

  • Frei wählbare Schulungen
  • Teilnahme an Konferenzen
  • Zugang zu Learning Plattformen

Informal Culture

  • Weltoffenes Arbeitsumfeld

Modern Equipment

  • Aktuelle Technologien
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DASGIP Information and Process Technology GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • DASGIP Information and Process Technology GmbH

    Head of Global Bioprocess Service(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Jülich
  • Eppendorf

    Bioprocess Sales Specialist(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Jülich
  • Enrichment Technology Company Ltd. Zweigniederlassung Deutschland

    IT Team Manager Business Applications(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Jülich
  • inovisco Mobile Media GmbH

    Technischer Leiter Service & Field Operations(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Bergheim
  • SLV GmbH

    Teamleitung operativer Einkauf, Schwerpunkt Inventory Management(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Übach-Palenberg
View all 100+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes