Husqvarna Deutschland GmbH
Sales & Order Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Ulm
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GAGARDENA Deutschland GmbH
Teamlead Customer Service(m/w/x)
Ulm
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Steuerung des Customer Care Teams für motorbetriebene Geräte in Forst- und Gartenwirtschaft, mit Koordination vertriebsrelevanter Schnittstellen. Mehrjährige Erfahrung in Vertrieb/Customer Service und Teamsteuerung mit KPIs erforderlich. Arbeit in einem globalen Umfeld bei einem der größten Hersteller der Branche.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsumfeld, idealerweise im Customer Service
- Sehr gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Erfahrung in der Steuerung von Service-Teams anhand relevanter KPIs
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und analytisches Denkvermögen
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Customer Care Teams übernehmen
- Vertriebsrelevante Themen mit internen und externen Schnittstellen koordinieren
- Einen definierten Kunden- und Außendienstkreis betreuen
- Kundenanfragen und Aufträge in SAP bearbeiten
- In bereichsübergreifenden Projekten mitwirken
- Order-to-Cash-Prozesse optimieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- MS-Office
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Like this job?
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsumfeld, idealerweise im Customer Service
- Sehr gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Erfahrung in der Steuerung von Service-Teams anhand relevanter KPIs
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und analytisches Denkvermögen
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Customer Care Teams übernehmen
- Vertriebsrelevante Themen mit internen und externen Schnittstellen koordinieren
- Einen definierten Kunden- und Außendienstkreis betreuen
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About the Company
GARDENA Deutschland GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist der weltweit größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege und Garten.
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