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Team Lead E-Commerce & CRM(m/w/x)
Optimierung des D2C-Shops, Steigerung von Umsatz und Konversionsraten mit Shopify und GA4. Mehrjährige E-Commerce- und Teamführungserfahrung erforderlich. Workation-Möglichkeiten und hybrides Arbeitsmodell.
Requirements
- Mehrjährige E-Commerce-Erfahrung, idealerweise mit Shopify
- Mindestens 2–3 Jahre Führung von Teams (fachlich und disziplinarisch)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit GA4 und GTM
- Fließende Deutschkenntnisse (C1) und sehr gute Englischkenntnisse
- Einschlägige Erfahrung im Bereich CRM und Content-Strategie
- Erfahrung aus Branchen mit umfangreichem Produktsortiment (z.B. Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik)
- Grundkenntnisse in Programmierung (HTML, CSS, JavaScript) und/oder SQL
- Bereitschaft, mindestens 2 Tage pro Woche im Büro in Hamburg Altona zu sein
Tasks
- D2C-Shop überwachen und optimieren
- Umsatz, Warenkorbwert und Konversionsraten verbessern
- Customer Journey optimieren
- Produktdarstellung optimieren
- Checkout optimieren
- Verbesserungen durch Experimente einführen
- Verbesserungen durch Innovationen einführen
- Datengesteuerte CRM-Strategie entwickeln
- Kundenbindung fördern
- Automatisierte Workflows entwickeln
- Ad-hoc-Initiativen entwickeln
- Nutzererfahrung verbessern
- Segmentierungsansätze erarbeiten
- Segmentierungsansätze umsetzen
- Personalisierungsansätze erarbeiten
- Personalisierungsansätze umsetzen
- Kundenloyalität steigern
- Customer Lifetime Value steigern
- Abwanderungsraten reduzieren
- Daten für Wachstum nutzen
- E-Commerce-KPIs analysieren
- CRM-KPIs analysieren
- Maßnahmen zur Conversion-Steigerung ableiten
- Maßnahmen zur Umsatzsteigerung ableiten
- A/B-Tests planen
- A/B-Tests steuern
- Optimierungsexperimente planen
- Optimierungsexperimente steuern
- Interdisziplinäres Team führen
- Externe Dienstleister steuern
- Tool-Anbieter steuern
- Strategien mit kommerzieller Leitung abstimmen
- Digitale End-to-End-Customer-Journey verantworten
- Digitale End-to-End-Customer-Experience verantworten
Work Experience
- 5 - 7 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Shopify
- GA4
- GTM
- CRM
- Content-Strategie
- HTML
- CSS
- JavaScript
- SQL
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice-Option
Workation & Sabbatical
- Workation-Möglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Gesundes Mittagessen
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Mitgliedschaft
Company Bike
- Swapfiets
Additional Allowances
- 300,00 € Produktbudget pro Quartal
- Produkt-Budget
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Schreibtische
Modern Equipment
- MacBook
Informal Culture
- Office-Hunde
Not a perfect match?
- InnoNatureFull-timeWith HomeofficeSeniorHamburg
- Gusti Leder GmbH
Chief E-Commerce Officer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementRostock, Berlin, Hamburg - The Quality Group GmbH
(Senior) E-Commerce Manager - International Growth(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Gusti Leder GmbH
E-Commerce Managerin(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRostock, Hamburg, Berlin - gamigo group
CRM Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Berlin
Team Lead E-Commerce & CRM(m/w/x)
Optimierung des D2C-Shops, Steigerung von Umsatz und Konversionsraten mit Shopify und GA4. Mehrjährige E-Commerce- und Teamführungserfahrung erforderlich. Workation-Möglichkeiten und hybrides Arbeitsmodell.
Requirements
- Mehrjährige E-Commerce-Erfahrung, idealerweise mit Shopify
- Mindestens 2–3 Jahre Führung von Teams (fachlich und disziplinarisch)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit GA4 und GTM
- Fließende Deutschkenntnisse (C1) und sehr gute Englischkenntnisse
- Einschlägige Erfahrung im Bereich CRM und Content-Strategie
- Erfahrung aus Branchen mit umfangreichem Produktsortiment (z.B. Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik)
- Grundkenntnisse in Programmierung (HTML, CSS, JavaScript) und/oder SQL
- Bereitschaft, mindestens 2 Tage pro Woche im Büro in Hamburg Altona zu sein
Tasks
- D2C-Shop überwachen und optimieren
- Umsatz, Warenkorbwert und Konversionsraten verbessern
- Customer Journey optimieren
- Produktdarstellung optimieren
- Checkout optimieren
- Verbesserungen durch Experimente einführen
- Verbesserungen durch Innovationen einführen
- Datengesteuerte CRM-Strategie entwickeln
- Kundenbindung fördern
- Automatisierte Workflows entwickeln
- Ad-hoc-Initiativen entwickeln
- Nutzererfahrung verbessern
- Segmentierungsansätze erarbeiten
- Segmentierungsansätze umsetzen
- Personalisierungsansätze erarbeiten
- Personalisierungsansätze umsetzen
- Kundenloyalität steigern
- Customer Lifetime Value steigern
- Abwanderungsraten reduzieren
- Daten für Wachstum nutzen
- E-Commerce-KPIs analysieren
- CRM-KPIs analysieren
- Maßnahmen zur Conversion-Steigerung ableiten
- Maßnahmen zur Umsatzsteigerung ableiten
- A/B-Tests planen
- A/B-Tests steuern
- Optimierungsexperimente planen
- Optimierungsexperimente steuern
- Interdisziplinäres Team führen
- Externe Dienstleister steuern
- Tool-Anbieter steuern
- Strategien mit kommerzieller Leitung abstimmen
- Digitale End-to-End-Customer-Journey verantworten
- Digitale End-to-End-Customer-Experience verantworten
Work Experience
- 5 - 7 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Shopify
- GA4
- GTM
- CRM
- Content-Strategie
- HTML
- CSS
- JavaScript
- SQL
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice-Option
Workation & Sabbatical
- Workation-Möglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Gesundes Mittagessen
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Mitgliedschaft
Company Bike
- Swapfiets
Additional Allowances
- 300,00 € Produktbudget pro Quartal
- Produkt-Budget
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
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About the Company
InnoNature
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen InnoNature kreiert natürliche Produkte für einen ganzheitlichen gesunden Lebensstil und steht für holistisches Wohlbefinden.
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