XXXLutz
Team Lead QA(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Wien, Wels, Linz, München, Würzburg
from 60,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
XXXXXLutz
Team Lead Customer Service Auftragsbearbeitung(m/w/x)
Linz, Wels
from 49,840 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Führung und fachliche Steuerung des Customer-Care-Teams für Auftragsbearbeitung bei globalem Möbelhändler mit 400+ Häusern. Kaufmännische Ausbildung oder relevante Customer-Care-Erfahrung erforderlich. Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder relevante Customer-Care-Erfahrung
- Sehr gute Kenntnisse im Customer-Care-Umfeld
- Analytisches Denken
- Hohe IT-Affinität
- Solides betriebswirtschaftliches Verständnis (inkl. Mitarbeiter:innenplanung)
- Starker Kundenfokus
- Lösungsorientiertes Mindset
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- Ausgeprägte Führungskompetenz
- Datenkompetenz
- Menschenkenntnis
- Gestaltungswille
- Überzeugungsfähigkeit gegenüber Stakeholdern
- Resilienz
- Verbindlichkeit
- Drive
- Ausgeprägte Zahlenstärke (KPI/SLA, Reporting, Analysen)
- Excel-Kenntnisse (bei Bedarf)
- Präsenz und Ansprechbarkeit als Führungskraft im Alltag und in Eskalationen
- Empathische Führung
- Klare Führung
- Aktives Zuhören
- Anliegen ernst nehmen
- Orientierung geben
- Aktive Weiterentwicklung des Teams
- Strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Verantwortungsübernahme
- Sehr sichere Deutschkenntnisse (C1/C2)
- Gute Englischkenntnisse (B2/C1)
Tasks
- Führung und Weiterentwicklung des Customer-Care-Teams übernehmen
- Team fachlich steuern (Ziele, Performance, Gespräche)
- Ansprechperson für fachliche und personelle Themen sein
- In Projekten (Software-Integrationen, Prozessumstellungen, Tests/Bug-Controlling) mitarbeiten
- Als Eskalationsinstanz agieren
- Schnittstellenmanagement übernehmen (z. B. mit Logistik, QM)
- Qualität der Kundenkommunikation stärken (Analysen, KPI-Überwachung)
- Standortübergreifend an Harmonisierung und Tests arbeiten
- End-to-End-Prozesse der Auftragsabwicklung gestalten
- Als Bindeglied zwischen relevanten Bereichen fungieren
- Performance-Initiativen anhand klarer Metriken vorantreiben (z. B. NPS, Liefertreue, Kosten, Lost Sales)
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Excel
Benefits
Snacks & Drinks
- Gratis Kaffee
- Gratis Tee
- Gratis Getränke
- Frisches Obst
Free or Subsidized Food
- Frisches Gemüse
- Vergünstigte Mahlzeiten
Additional Allowances
- Essenzuschüsse
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Offenes Feedback
- Teamgeist
Other Benefits
- Unterstützung
- Aufmerksamkeiten für Geburtstage
- Standortspezifische Benefits
Startup Environment
- Zusammenarbeit
Learning & Development
- 2 Learningdays pro Quartal
- Interner Lerncampus
- Externe Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work
Team Events
- Teamevents
Corporate Discounts
- Aufmerksamkeiten für Jubiläen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of XXXLutz and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Raiffeisenbanken Service GmbH
Teamleiter im Kundenkontaktcenter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorLinz - Thalia Bücher GmbH
Teamleitung Logistik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLinzfrom 3,500 - 4,300 / month - XXXLutz
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelWien, Wels, Linzfrom 36,526 / year - Bene
Teamlead HR Systems & Payroll(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWaidhofen an der Ybbs, Eferding, Wien, Neudörflfrom 3,110.17 / month
XXXXXLutz
Team Lead Customer Service Auftragsbearbeitung(m/w/x)
Linz, Wels
from 49,840 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Führung und fachliche Steuerung des Customer-Care-Teams für Auftragsbearbeitung bei globalem Möbelhändler mit 400+ Häusern. Kaufmännische Ausbildung oder relevante Customer-Care-Erfahrung erforderlich. Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder relevante Customer-Care-Erfahrung
- Sehr gute Kenntnisse im Customer-Care-Umfeld
- Analytisches Denken
- Hohe IT-Affinität
- Solides betriebswirtschaftliches Verständnis (inkl. Mitarbeiter:innenplanung)
- Starker Kundenfokus
- Lösungsorientiertes Mindset
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- Ausgeprägte Führungskompetenz
- Datenkompetenz
- Menschenkenntnis
- Gestaltungswille
- Überzeugungsfähigkeit gegenüber Stakeholdern
- Resilienz
- Verbindlichkeit
- Drive
- Ausgeprägte Zahlenstärke (KPI/SLA, Reporting, Analysen)
- Excel-Kenntnisse (bei Bedarf)
- Präsenz und Ansprechbarkeit als Führungskraft im Alltag und in Eskalationen
- Empathische Führung
- Klare Führung
- Aktives Zuhören
- Anliegen ernst nehmen
- Orientierung geben
- Aktive Weiterentwicklung des Teams
- Strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Verantwortungsübernahme
- Sehr sichere Deutschkenntnisse (C1/C2)
- Gute Englischkenntnisse (B2/C1)
Tasks
- Führung und Weiterentwicklung des Customer-Care-Teams übernehmen
- Team fachlich steuern (Ziele, Performance, Gespräche)
- Ansprechperson für fachliche und personelle Themen sein
- In Projekten (Software-Integrationen, Prozessumstellungen, Tests/Bug-Controlling) mitarbeiten
- Als Eskalationsinstanz agieren
- Schnittstellenmanagement übernehmen (z. B. mit Logistik, QM)
- Qualität der Kundenkommunikation stärken (Analysen, KPI-Überwachung)
- Standortübergreifend an Harmonisierung und Tests arbeiten
- End-to-End-Prozesse der Auftragsabwicklung gestalten
- Als Bindeglied zwischen relevanten Bereichen fungieren
- Performance-Initiativen anhand klarer Metriken vorantreiben (z. B. NPS, Liefertreue, Kosten, Lost Sales)
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Excel
Benefits
Snacks & Drinks
- Gratis Kaffee
- Gratis Tee
- Gratis Getränke
- Frisches Obst
Free or Subsidized Food
- Frisches Gemüse
- Vergünstigte Mahlzeiten
Additional Allowances
- Essenzuschüsse
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Offenes Feedback
- Teamgeist
Other Benefits
- Unterstützung
- Aufmerksamkeiten für Geburtstage
- Standortspezifische Benefits
Startup Environment
- Zusammenarbeit
Learning & Development
- 2 Learningdays pro Quartal
- Interner Lerncampus
- Externe Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work
Team Events
- Teamevents
Corporate Discounts
- Aufmerksamkeiten für Jubiläen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of XXXLutz and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
XXXLutz
Industry
Retail
Description
XXXLdigital ist die digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe, die sich auf E-Commerce und stationären Handel konzentriert, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten und marktführender Möbel- und Einrichtungshändler zu werden.
Not a perfect match?
- XXXLutz
Team Lead QA(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWien, Wels, Linz, München, Würzburgfrom 60,000 / year - Raiffeisenbanken Service GmbH
Teamleiter im Kundenkontaktcenter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorLinz - Thalia Bücher GmbH
Teamleitung Logistik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLinzfrom 3,500 - 4,300 / month - XXXLutz
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelWien, Wels, Linzfrom 36,526 / year - Bene
Teamlead HR Systems & Payroll(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWaidhofen an der Ybbs, Eferding, Wien, Neudörflfrom 3,110.17 / month