Sonnen GmbH
Teamleitung Buchhaltung / Accounting(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Wildpoldsried
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SOSonnen GmbH
Team Lead Contract & Service Operations(m/w/x)
Wildpoldsried, Berlin
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Steuerung der Einsatzplanung für Telefonie, Case-Bearbeitung und Spezialaufgaben im Vertragswesen für ein intelligentes Gesamtsystem der Energieversorgung. Mindestens 2 Jahre disziplinarische Führungserfahrung und Erfahrung im vertraglichen Service erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Option mobil zu arbeiten und 30-32 Tage Jahresurlaub.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaft/Ingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung
- Mindestens 2 Jahre disziplinarische und funktionale Führungserfahrung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im vertraglichen Service
- Starke Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sichere MS-Office-Skills
- Erfahrung mit Salesforce und SAP von Vorteil
Tasks
- Einsatzplanung für Telefonie steuern
- Einsatzplanung für Case-Bearbeitung steuern
- Einsatzplanung für Spezialaufgaben steuern
- Für reibungslosen Ablauf im Vertragswesen sorgen
- Arbeits- und Call-Volumina überwachen
- Qualität der internen Mitarbeiter:innen überwachen
- Bei Abweichungen passende Maßnahmen einleiten
- Trainingsbedarfe identifizieren
- Eng mit dem Team Training zusammenarbeiten
- Erfolg durchgeführter Schulungen bewerten
- KPI-Abweichungen analysieren
- Kundenfeedback analysieren
- Prozessschwachstellen analysieren
- Optimierungsvorschläge an relevante Stakeholder ableiten
- Regelmäßige Reportings für das Customer Care Management erstellen
- Aktiv in Projekten mitarbeiten
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Salesforce
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Option mobil zu arbeiten
More Vacation Days
- 30-32 Tage Jahresurlaub
Company Bike
- Leasing von (e-)Bikes
Healthcare & Fitness
- Nutzung von Sport Mitgliedschaften
Corporate Discounts
- Rabatte für Services und Produkte
- Mitarbeitendenrabatt auf Stromtarif
Team Events
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
Informal Culture
- Hunde im Büro erlaubt
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Sonnen GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Sonnen GmbH
Manager Global Supply Chain Planning(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWildpoldsried - Sonnen GmbH
Order Center Administrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWildpoldsried - MULTIVAC
Team Leader Softwareentwicklung - Kundenmaschinen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWolfertschwenden - Endress+Hauser InfoServe GmbH+Co. KG
Head of Central Services Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNesselwang
SOSonnen GmbH
Team Lead Contract & Service Operations(m/w/x)
Wildpoldsried, Berlin
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Steuerung der Einsatzplanung für Telefonie, Case-Bearbeitung und Spezialaufgaben im Vertragswesen für ein intelligentes Gesamtsystem der Energieversorgung. Mindestens 2 Jahre disziplinarische Führungserfahrung und Erfahrung im vertraglichen Service erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Option mobil zu arbeiten und 30-32 Tage Jahresurlaub.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaft/Ingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung
- Mindestens 2 Jahre disziplinarische und funktionale Führungserfahrung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im vertraglichen Service
- Starke Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sichere MS-Office-Skills
- Erfahrung mit Salesforce und SAP von Vorteil
Tasks
- Einsatzplanung für Telefonie steuern
- Einsatzplanung für Case-Bearbeitung steuern
- Einsatzplanung für Spezialaufgaben steuern
- Für reibungslosen Ablauf im Vertragswesen sorgen
- Arbeits- und Call-Volumina überwachen
- Qualität der internen Mitarbeiter:innen überwachen
- Bei Abweichungen passende Maßnahmen einleiten
- Trainingsbedarfe identifizieren
- Eng mit dem Team Training zusammenarbeiten
- Erfolg durchgeführter Schulungen bewerten
- KPI-Abweichungen analysieren
- Kundenfeedback analysieren
- Prozessschwachstellen analysieren
- Optimierungsvorschläge an relevante Stakeholder ableiten
- Regelmäßige Reportings für das Customer Care Management erstellen
- Aktiv in Projekten mitarbeiten
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Salesforce
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Option mobil zu arbeiten
More Vacation Days
- 30-32 Tage Jahresurlaub
Company Bike
- Leasing von (e-)Bikes
Healthcare & Fitness
- Nutzung von Sport Mitgliedschaften
Corporate Discounts
- Rabatte für Services und Produkte
- Mitarbeitendenrabatt auf Stromtarif
Team Events
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
Informal Culture
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About the Company
Sonnen GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen entwickelt intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie und digitale Dienstleistungen.
Not a perfect match?
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Manager Global Supply Chain Planning(m/w/x)
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Team Leader Softwareentwicklung - Kundenmaschinen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWolfertschwenden - Endress+Hauser InfoServe GmbH+Co. KG
Head of Central Services Operations(m/w/x)
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