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PHpharma mall GmbH

Systemadministrator - Clients & Apps(m/w/x)

Sankt Augustin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer
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Installation, Konfiguration, Wartung von Windows/macOS-Arbeitsplätzen für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Fundierte Kenntnisse Windows/macOS-Arbeitsplätzen und Microsoft 365 erforderlich. 50% Remotearbeit, 30 Tage Urlaub, freier 24.12.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Motivation als Berufs-/Quereinsteiger für IT-Herausforderungen
  • Idealerweise mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Vermittlung komplexer Sachverhalte
  • Fundierte Kenntnisse Windows-, macOS-Arbeitsplatzsysteme und Microsoft 365
  • Erfahrung in Administration von Jira, Confluence oder vergleichbaren Systemen
  • Freude an Teamarbeit und eigenverantwortliche, strukturierte Aufgabenübernahme
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau)

Tasks

  • Windows-11- und macOS-Arbeitsplatzsysteme installieren
  • Windows-11- und macOS-Arbeitsplatzsysteme konfigurieren
  • Windows-11- und macOS-Arbeitsplatzsysteme warten
  • Anfragen von Mitarbeitenden entgegennehmen
  • Anfragen im First-Level-Support bearbeiten
  • Systemstörungen mit Monitoring-System analysieren
  • Informationen an zuständige Teams weiterleiten
  • Eng mit Fachbereichen zusammenarbeiten
  • Reibungslose Kommunikation sicherstellen
  • Kundenanliegen effizient lösen
  • Technische Dokumentationen und Handbücher erstellen
  • Technische Dokumentationen und Handbücher pflegen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certification

Languages

German – Business FluentEnglish – Basic

Tools & Technologies

WindowsmacOSMicrosoft 365JiraConfluence

Benefits

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell
  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •50 % Remotearbeit

More Vacation Days

  • •30 Tage Jahresurlaub
  • •Freier Tag am 24.12.
  • •Freier Tag am 31.12.
  • •Freier Tag zu Rosenmontag

Learning & Development

  • •Zugang Lernplattform Udemy

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket

Other Benefits

  • •JobRad

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplatz

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports Club Mitgliedschaft

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents

Diverse Work

  • •Professionelles Arbeitsumfeld

Mentorship & Coaching

  • •Freiraum zur fachlichen und persönlichen Entwicklung

Informal Culture

  • •Offenes Betriebsklima
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