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NE
netzbest GmbH
13d ago

Systemadministrator Application im 2nd Level Support(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle sicherst du den reibungslosen IT-Betrieb, indem du komplexe Applikationen betreust und Kund:innen bei Störungen unterstützt. Du koordinierst Updates und sorgst für eine lückenlose Dokumentation.

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Requirements

  • •Ausbildung im Bereich Systemintegration
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration
  • •Kenntnisse in Microsoft- oder Citrix-Umgebungen
  • •Erfahrung in Installation und Betreuung von Applikationen
  • •Idealerweise Erfahrung mit Datev, Starmoney, DAN oder Pflege-Apps
  • •Dienstleistungsorientierter Ansatz
  • •Sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Education

Vocational certification

Work Experience

4 - 6 years

Tasks

  • •Anspruchsvolle Tickets in Windows-, Terminalserver- und Citrix-Umgebungen remote bearbeiten
  • •Standard- und Kundenapplikationen im laufenden IT-Betrieb betreuen
  • •Störungen und Serviceanfragen im 2nd-Level-Support lösen
  • •Office 365 und weitere Anwendungen administrieren
  • •Updates vorbereiten, installieren und über Images verteilen
  • •Termine für Softwareaktualisierungen mit Kund:innen und Herstellern abstimmen
  • •Kund:innen telefonisch beraten und über den Bearbeitungsstand informieren
  • •Technische Dokumentationen erstellen und Wissen intern transferieren

Tools & Technologies

MicrosoftCitrixDatevStarmoneyDAN

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsbedingungen
  • •Remotes Arbeiten möglich

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

Informal Culture

  • •Unschlagbarer Teamgeist
  • •Flache Hierarchien
  • •Gelebte Gleichberechtigung

Modern Office

  • •Arbeiten im Kreuzberger Loft

Team Events

  • •Quartalsweise Berlin-Vor-Ort-Besuche auf Firmenkosten
  • •Firmenweites gemeinsames Sommerfest
  • •Firmenweites gemeinsames Weihnachtsfest

Healthcare & Fitness

  • •Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • •Mitgliedschaft bei Hansefit

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit DYNO
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