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TETeleclinic GmbH

Systemadministrator/ 3rd Level Tech Support(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Fehlerbehebung in Netzwerken, Firewalls und Telematik-Infrastruktur für Ärzte auf Telemedizin-Plattform. IT-Ausbildung, Informatikstudium oder langjährige Systemadministrations-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub und bis zu 1.000 € Weiterbildungsbudget.

Requirements

  • IT-Ausbildung, Informatikstudium oder langjährige Berufserfahrung in Systemadministration
  • Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur sowie Client-/Server-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in Windows, macOS und Linux
  • Souveräner Umgang mit Terminal oder CMD
  • Verständnis von Firewalls, Antivirus- und EDR-Lösungen
  • Praktische Erfahrung mit Telematik-Infrastruktur von Vorteil
  • Kommunikationsstärke, Empathie und professionelles Auftreten
  • Deutsch auf nativem Niveau und gute Englischkenntnisse
  • Grundkenntnisse in Bash, Python oder PowerShell von Vorteil

Tasks

  • Komplexe technische Herausforderungen als finale Eskalationsinstanz lösen
  • Fehler in Netzwerken, Routing, Antivirus und Firewalls beheben
  • Probleme in der Telematik-Infrastruktur analysieren
  • Ärzt:innen direkt via Fernwartung unterstützen
  • Technische Ursachen durch investigative Einzelfallanalysen ermitteln
  • Eng mit der Produktentwicklung und externen Dienstleistern zusammenarbeiten
  • Langfristige Produktverbesserungen aktiv vorantreiben
  • Expert:innenwissen dokumentieren und Teammitglieder mentorieren
  • Technische Trends und Anomalien mittels Analyse-Tools identifizieren
  • Proaktive Lösungen für potenzielle Incidents entwickeln

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • CIDR
  • Subnetting
  • Routing-Tabellen
  • VLANs
  • VPNs
  • traceroute
  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • Terminal
  • CMD
  • Firewalls
  • Antivirus
  • EDR
  • Telematik-Infrastruktur
  • Konnektoren
  • Kartenterminals
  • Bash
  • Python
  • PowerShell

Benefits

Corporate Discounts

  • Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • Vergünstigungen über Corporate Benefits
  • Finn.auto Rabatte

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub pro Jahr

Additional Allowances

  • Weiterbildungsbudget bis zu 1.000 €

Learning & Development

  • 2 Fortbildungstage
  • Zugang zu eLearning-Plattformen

Company Bike

  • Jobrad

Competitive Pay

  • Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
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