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CR
creasult Personalberatung
3mo ago

System Engineer(m/w/x)

Frankfurt am Main, Langenfeld (Rheinland), Augsburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als System Engineer gestaltest du komplexe Cloud Contact Center Lösungen und sorgst dafür, dass sie reibungslos in bestehende IT-Systeme integriert werden. Dein Alltag umfasst technische Beratung, die Entwicklung kundenspezifischer Anpassungen und die Sicherstellung eines stabilen Betriebs.

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Requirements

  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im System Engineering oder in der Implementierung und Betreuung von Cloud Contact Center Lösungen
  • •Kenntnisse in Cloud-Technologien (AWS, Azure, Google Cloud)
  • •Kenntnisse in VoIP, SIP, REST/SOAP APIs, SQL/MongoDB, erste Erfahrungen mit Skriptsprachen (Python, PowerShell, JavaScript)
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Lösungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Freude daran, Kunden fachlich und menschlich zu begeistern

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Cloud Contact Center Lösungen planen, implementieren und konfigurieren
  • •Lösungen in bestehende IT-Landschaften integrieren
  • •Stabilen Betrieb sicherstellen, inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung
  • •Kundenspezifische Anpassungen entwickeln und umsetzen
  • •Technische Beratung leisten und Lösungskonzepte erstellen
  • •Schulungen und Enablement-Workshops durchführen
  • •Reports erstellen und Monitoring durchführen
  • •Technische Dokumentationen, Handbücher und Anleitungen pflegen

Tools & Technologies

AWSAzureGoogle CloudVoIPSIPREST/SOAP APIsSQLMongoDBPythonPowerShellJavaScript

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •HomeOffice-Option
  • •Flexible Arbeitszeiten

Purpose-Driven Work

  • •Gestaltungsspielraum
  • •Eigenverantwortung

Learning & Development

  • •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Modern Equipment

  • •Moderne technische Ausstattung

Mentorship & Coaching

  • •Professionelles Onboarding

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
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