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AL
Alarmempfangsstelle GmbH
7d ago

Support Sachbearbeitung(m/w/x)

Markt Schwaben
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du die technische Stütze im Datencenter: Du parametrierst Notrufgeräte, begleitest Inbetriebnahmen und sorgst durch sorgfältige Datenpflege für reibungslose Abläufe im Kundenservice.

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Requirements

  • •Sehr gutes technisches Verständnis
  • •Erfahrung mit Aufzugnotrufgeräten oder Gefahrenmeldeanlagen wünschenswert
  • •Sehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein
  • •Verantwortungsbewusste, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Aufzugnotrufgeräte per Telefontastatur oder Software parametrieren
  • •Datenaufnahme für Neu- und Tauschgeräte übernehmen
  • •Techniker:innen bei der Aufschaltung von Gefahrenmeldeanlagen betreuen
  • •Datenaustausch, Systempflege und Inbetriebnahmen begleiten
  • •Daten und Akten von Neu- und Bestandskund:innen pflegen
  • •Maßnahmenpläne, Neukundendaten und Kündigungen prüfen und bearbeiten
  • •Listen abgleichen und aufbereiten
  • •Telefonische Kundenanfragen und eingehende E-Mails bearbeiten

Tools & Technologies

MS OfficeExcel

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Etabliertes, wachsendes Unternehmen

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Learning & Development

  • •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende und systematische Einarbeitung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterangebote
  • •Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen

Other Benefits

  • •Interne Mitarbeiter-App
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