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AM
AMI Consult
5mo ago

Support Consultant – IGA(m/w/x)

Karlsruhe, Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

Du bist der Ansprechpartner für den 2nd Level Support und kümmerst dich um das Incident- und Problemmanagement. Außerdem planst und führst du Schulungen durch und arbeitest eng mit Kunden zusammen, um die IT-Landschaften zu optimieren.

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Requirements

  • •Erfahrung im IT-Umfeld
  • •Vertrautheit mit Datenbanken und Netzwerken
  • •Basiskenntnisse in Scripting
  • •Kommunikationstalent im Kundenkontakt
  • •Zuverlässigkeit gegenüber Kunden
  • •Sichere Englisch- und Deutschkenntnisse

Tasks

  • •2nd Level Support leisten
  • •Incident- und Problemmanagement unterstützen
  • •Konfigurationen an IAM-Systemen durchführen
  • •Technische Störungen beheben
  • •IT-Landschaften gemeinsam mit Kunden verbessern
  • •Trainings für Kunden und Support-Teams planen
  • •Trainings durchführen
  • •In Krisensituationen ruhig bleiben

Tools & Technologies

PowerShellPythonJavaScript

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Lebendige Unternehmenskultur

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeiten

Mentorship & Coaching

  • •Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit zur Workation

Corporate Discounts

  • •Attraktive Benefits
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