Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

LOLOXXESS

Support Agent(m/w/x)

Eitensheim
Full-timeWith Home OfficeJunior

Analyse und Lösung von 2nd-Level-Supportanfragen zu Lagerverwaltungssystemen bei Logistikdienstleister für Health Care. IT-Ausbildung oder Informatikstudium erforderlich. 30 Tage Urlaub, bis zu 2 Tage Homeoffice.

Requirements

  • Ausgeprägtes technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken
  • Serviceorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • IT-Ausbildung, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
  • Wünschenswert erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Administration
  • ITIL 4 Foundation-Zertifizierung oder vergleichbares ITSM-Know-how
  • Erfahrung mit Hardware und Standardsoftware
  • Kenntnisse in Atlassian-Produkten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)

Tasks

  • Supportanfragen zu Lagerverwaltungssystemen im 2nd-Level analysieren und lösen
  • Kund:innen bei der Anwendung und Optimierung logistischer Systemprozesse unterstützen
  • Supportprozesse im Bereich Logistik-IT standardisieren und weiterentwickeln
  • Lösungen dokumentieren und praxisnahe Anleitungen erstellen
  • Die interne Wissensdatenbank pflegen
  • Bei komplexen Problemstellungen eng mit Projektteams und der Entwicklung zusammenarbeiten

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft 365
  • Remote-Tools
  • Atlassian
  • Jira
  • Confluence
  • ITIL 4

Benefits

Learning & Development

  • Schulungen in relevanten Thematiken
  • Schulungen in interessanten Thematiken

Flexible Working

  • Bis zu zwei Tage Homeoffice

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Berufsunfähigkeit

Corporate Discounts

  • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits

Company Bike

  • Fahrradleasing über Jobrad

Healthcare & Fitness

  • Wellpass
  • Nilo Health

Parking & Commuter Benefits

  • Mitarbeiterparkplätze
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of LOXXESS and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • LOXXESS

    IT-Business Analyst(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Eitensheim
  • 2-Sigma GmbH

    IT-Administrator(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Gaimersheim
  • NatuGena GmbH

    IT-Generalist(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Ingolstadt
  • Bertrandt

    Fachkraft für Lagerlogistik(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Neuburg an der Donau
  • Bechtle Managed Services GmbH

    IT Rolloutmitarbeiter - Auslieferung und Abholung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Ingolstadt
View all 100+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes