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Supervisor/Schichtleiter Service(m/w/x)
Leitung und Organisation des Bankett- und Restaurantbetriebs im Spätdienst für Hotelkette mit Fokus auf Mobilität und Komfort. Abgeschlossene Ausbildung und Führungserfahrung im Service erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in Hotels, Corporate Benefits.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie/Gastronomie und Führungserfahrung im Service
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und sichere Kommunikation
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationstalent und Teamsteuerung
- Hohe Serviceorientierung, Gastgebermentalität und professionelles Auftreten
- Belastbarkeit, Flexibilität und Überblick in intensiven Servicephasen
- Verantwortung für Team, Qualität und operative Abläufe
- Aktives Mit anpacken im Tagesgeschäft
Tasks
- Eigenständige Leitung und Organisation des Bankett- und Restaurantbetriebs im Spätdienst übernehmen
- Für einen reibungslosen Ablauf sorgen
- Das Service-Team steuern
- Klare Prioritäten setzen
- Effizientes Arbeiten bei hoher Auslastung sicherstellen
- Zentrale Ansprechperson für Gäste sein
- Aktiv auf Bedürfnisse eingehen
- Konstant hohe Gästezufriedenheit sicherstellen
- Eng mit der Küche und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Eigenverantwortlich Entscheidungen für optimale Serviceerbringung treffen
- Einhaltung von Qualitätsstandards und HACCP-Richtlinien sicherstellen
- Bei Abweichungen konsequent eingreifen
- Team durch Anleitung, Schulung und Motivation weiterentwickeln
- Operativ in Stoßzeiten unterstützen
- Hands-on-Einsatz zeigen (z.B. beim Spülen)
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrate in Hotels
- Corporate Benefits
Learning & Development
- Großes Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Other Benefits
- Unterstützungsverein
Purpose-Driven Work
- Social Day
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlung
Public Transport Subsidies
- Deutschland-Ticket
Parking & Commuter Benefits
- Bezuschusster Parkplatz
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie/Gastronomie und Führungserfahrung im Service
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und sichere Kommunikation
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationstalent und Teamsteuerung
- Hohe Serviceorientierung, Gastgebermentalität und professionelles Auftreten
- Belastbarkeit, Flexibilität und Überblick in intensiven Servicephasen
- Verantwortung für Team, Qualität und operative Abläufe
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Tasks
- Eigenständige Leitung und Organisation des Bankett- und Restaurantbetriebs im Spätdienst übernehmen
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- Zentrale Ansprechperson für Gäste sein
- Aktiv auf Bedürfnisse eingehen
- Konstant hohe Gästezufriedenheit sicherstellen
- Eng mit der Küche und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Eigenverantwortlich Entscheidungen für optimale Serviceerbringung treffen
- Einhaltung von Qualitätsstandards und HACCP-Richtlinien sicherstellen
- Bei Abweichungen konsequent eingreifen
- Team durch Anleitung, Schulung und Motivation weiterentwickeln
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Benefits
Corporate Discounts
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About the Company
IntercityHotel
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen steht für Mobilität, Komfort und Service und lädt Gäste ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel in Verbindung zu treten.
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