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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)
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Regensburg
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Studentische Aushilfe Kundenservice(m/w/x)
Regensburg
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Nejo AI Summary
Kundenanliegen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei Elektronik-Einzelhändler mit Online-Shops und Filialen bearbeiten. Verfügbarkeit nachmittags/abends und samstags erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Branche
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends und samstags
Tasks
- Kund:innen beraten
- Kundenanliegen zur Online-Abholung bearbeiten
- Kundenanliegen zur Produktrücknahme bearbeiten
- Kundenanliegen zum Umtausch bearbeiten
- Kundenanliegen zu Reparaturen bearbeiten
- Kundenanliegen zur Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten zum Verkaufsprozess erledigen
- Administrative Tätigkeiten zur Finanzierung erledigen
- Administrative Tätigkeiten zum Kauf auf Rechnung erledigen
- Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
- Mit internen und externen Partner:innen in Kontakt stehen
- Mit Produktlieferant:innen zu Reparaturprozessen in Kontakt stehen
- Kundenevents aktiv unterstützen
- Einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden bieten
- Nationale Standardrichtlinien einhalten und umsetzen
- Nationale Standardprozesse einhalten und umsetzen
- Nationale Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
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Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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