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Studentische Aushilfe IT 1st-Level Support(m/w/x)
IT-Service-Desk-Unterstützung im 1st-Level-Support für die Zukunftsbranche Gesundheit. Grundkenntnisse in Betriebssystemen und Office-Anwendungen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Kinderbetreuung.
Requirements
- Eingeschriebene*r Vollzeitstudent*in mit IT-Affinität
- Grundkenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Mac), Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) und Mobilen Geräten (iOS, Android)
- Gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Belastbarkeit
Tasks
- IT-Service-Desk im 1st-Level-Support unterstützen
- Anfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen und erstananalysieren
- Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem dokumentieren
- Erstlösung und Workarounds mit Hilfe von Wissensdatenbanken durchführen
- Regelmäßige Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen erhalten
- Komplexere Anfragen an IT-Fachteams weiterleiten
- Pflege der Wissensdatenbanken unterstützen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Advanced
Tools & Technologies
- Betriebssysteme
- Windows
- Mac
- Microsoft Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Mobile Geräte
- iOS
- Android
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Childcare
- Kinderbetreuung
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Other Benefits
- Casino
Learning & Development
- Personalentwicklung
- Home
- Jobs in Germany
- Studentische Aushilfe IT 1st-Level SupportStudentische Aushilfe IT 1st-Level Support at KVWL
Not a perfect match?
- Ruhr-Universität BochumPart-timeTemporary contractOn-siteEntry LevelBochumfrom 15.2 / hour
- G+H ISOLIERUNG GmbH
Werkstudent Field Service Technician 1st - 2nd Level(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteBochum - SIGNAL IDUNA
Werkstudent für die IT-Dienstleistersteuerung(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteHamburg, Dortmund - SIGNAL IDUNA
Werkstudent Berechtigungsvergabe(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteDortmund - KVWL
Studentische Aushilfe Datenanalyse(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteEntry LevelDortmundfrom 15.43 / hour
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Studentische Aushilfe IT 1st-Level Support(m/w/x)
IT-Service-Desk-Unterstützung im 1st-Level-Support für die Zukunftsbranche Gesundheit. Grundkenntnisse in Betriebssystemen und Office-Anwendungen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Kinderbetreuung.
Requirements
- Eingeschriebene*r Vollzeitstudent*in mit IT-Affinität
- Grundkenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Mac), Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) und Mobilen Geräten (iOS, Android)
- Gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Belastbarkeit
Tasks
- IT-Service-Desk im 1st-Level-Support unterstützen
- Anfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen und erstananalysieren
- Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem dokumentieren
- Erstlösung und Workarounds mit Hilfe von Wissensdatenbanken durchführen
- Regelmäßige Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen erhalten
- Komplexere Anfragen an IT-Fachteams weiterleiten
- Pflege der Wissensdatenbanken unterstützen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Advanced
Tools & Technologies
- Betriebssysteme
- Windows
- Mac
- Microsoft Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Mobile Geräte
- iOS
- Android
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Childcare
- Kinderbetreuung
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Other Benefits
- Casino
Learning & Development
- Personalentwicklung
About the Company
KVWL
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen gestaltet die ambulante Gesundheitsversorgung in der Region für Millionen Menschen und setzt auf innovative digitale Lösungen im IT-Bereich.
Not a perfect match?
- Ruhr-Universität Bochum
Studentische Hilfskraft mit IT-Fokus(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteEntry LevelBochumfrom 15.2 / hour - G+H ISOLIERUNG GmbH
Werkstudent Field Service Technician 1st - 2nd Level(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteBochum - SIGNAL IDUNA
Werkstudent für die IT-Dienstleistersteuerung(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteHamburg, Dortmund - SIGNAL IDUNA
Werkstudent Berechtigungsvergabe(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteDortmund - KVWL
Studentische Aushilfe Datenanalyse(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteEntry LevelDortmundfrom 15.43 / hour