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H&
H&M Group
9d ago

Store Manager(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle trägst du die Gesamtverantwortung für den Store-Erfolg, indem du dein Team inspirierst und durch gezielte Kennzahlenanalysen sowie erstklassigen Service die Performance nachhaltig steigerst.

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Requirements

  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Customer-First-Mentalität
  • Kommerzielles Verständnis, Retail-Erfahrung und KPI-Know-how
  • Erfahrung in Teamführung und Mitarbeiterentwicklung
  • Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback
  • Exzellente Kommunikation, Empathie und sicheres Auftreten
  • Erfahrung in Coaching, Mentoring und Motivation
  • Anpassungsfähigkeit und Flexibilität bei wechselnden Prioritäten
  • Fundierte Kenntnisse in Store-Operations und Retail-Standards
  • Bereitschaft zur Arbeit an Abenden und Wochenenden
  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • Außergewöhnliche Kundenerlebnisse und besondere Momente gestalten
  • Persönliche Styling-Beratung und fundiertes Produktwissen vermitteln
  • Verkaufszahlen analysieren und Maßnahmen zur Performance-Steigerung ableiten
  • Kommerzielle Verantwortung für den Store übernehmen
  • Team aus Führungskräften und Sales Advisor:innen inspirieren
  • Service- und Storestandards sicherstellen und übertreffen
  • Rekrutierungsprozesse steuern und effektives Onboarding gewährleisten
  • Talente erkennen und individuelle Entwicklungspläne erstellen
  • Operative Abläufe, Compliance und Sicherheit verantworten
  • Visual Merchandising und effiziente Prozesse sicherstellen
  • Positives, inklusives und motivierendes Arbeitsumfeld schaffen

Tools & Technologies

KPI

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • 25 % Mitarbeiterrabatt

Bonuses & Incentives

  • H&M Incentive Program (HIP)

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
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