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BE
Bertrandt
6mo ago

Spezialist im 1st und 2nd Level Support(m/w/x)

Gütersloh
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Störungen. Dabei kümmerst du dich um die Verwaltung des Active Directory, führst Wartungsarbeiten durch und unterstützt bei den Office 365-Diensten.

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Requirements

  • •Ausbildung oder Studium in Informatik
  • •Tiefgehende Kenntnisse in Windows 10
  • •Praxiserfahrung mit Softwaremanagement-Tools
  • •Erfahrung in Druckumgebungen
  • •Support von Azure AD und Office 365
  • •Idealerweise Kenntnisse in ITIL V4
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •IT-Anfragen und Störungen im Ticketsystem erfassen
  • •Sicherheits- und Verteilergruppen in Active Directory verwalten
  • •Support und Troubleshooting im Windows 10 Umfeld leisten
  • •Regelmäßige Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen durchführen
  • •Office 365-Dienste, einschließlich Teams und OneDrive, administrieren
  • •Mobile Devices betreuen und verwalten
  • •Softwaremanagement- und Ticketsysteme zur Bearbeitung nutzen

Tools & Technologies

Windows 10Azure Active DirectoryOffice 365ITIL V4

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Verantwortungsvolle Aufgaben

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •BU-Versicherung

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
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