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TOTom Tailor GmbH

Specialist Customer Operations International(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Betreuung internationaler Wholesale-Partner im Fashion-Bereich, inklusive Auftragsabwicklung und Stammdatenpflege bei Fashion- und Lifestyle-Marke mit 3000 Mitarbeitern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder 3 Jahre Vertriebsinnendienst-Erfahrung, fließendes Niederländisch erforderlich. Bezuschussung Urban Sports Club, Zugang Nilo.health App und Yoga-Sessions.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
  • Schnelle Auffassungsgabe, detailorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Serviceorientierung
  • Wünschenswerte Excel- und SAP-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift), fließende Niederländischkenntnisse

Tasks

  • Internationale Wholesale Partner:innen betreuen
  • Kundenstammdatensätze prüfen und freigeben
  • Aufträge bearbeiten und abwickeln
  • Kundenkonten pflegen
  • Konten klären
  • Belege korrigieren und neu ausstellen
  • Kundenreklamationen annehmen
  • Customer Insight Analysen erstellen
  • Bedarf bei Sonderanfragen ermitteln
  • Entscheidungsvorlagen für Sonderanfragen vorbereiten
  • Mit internen und externen Fachbereichen austauschen

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent
  • DutchBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Excel
  • SAP

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Bezuschussung Urban Sports Club
  • Zugang Nilo.health App
  • Yoga-Sessions

Team Events

  • MOPO-Staffel-Lauf
  • Monatliche Townhall-Meetings
  • Netzwerk-Events
  • Afterwork-Events

Learning & Development

  • E-Learnings
  • Team-Trainings

Mentorship & Coaching

  • Einzel-Coachings

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Regelungen

Workation & Sabbatical

  • Workation

Corporate Discounts

  • Mitarbeiter-Rabatte
  • Corporate Benefits

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • E-Ladesäulen

Company Bike

  • Fahrradreparatur
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    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeSenior
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  • ABOUT YOU

    Junior Image Operations Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Hamburg
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