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FL
Flix
9d ago

Shop Mitarbeiter(m/w/x)

Hannover
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In Hannover begleitest du Fahrgäste von der Ticketberatung bis zum Check-in und sorgst für reibungslose Abläufe vor der Abfahrt. Du gestaltest das Reiseerlebnis aktiv mit und bist die erste Kontaktperson vor Ort.

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Requirements

  • •Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel oder Flughafenbereich
  • •Gute Deutschkenntnisse
  • •Erste Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail
  • •Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und gepflegtes Auftreten
  • •Belastbarkeit und Überblick in Stresssituationen

Education

No education required
OR
Compulsory education
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen und Fahrgäste im FlixShop kompetent beraten
  • •Tickets verkaufen und über das Flix-Angebot informieren
  • •Reibungslose Abläufe vor den Busabfahrten sicherstellen
  • •Fahrgäste aktiv koordinieren und beim Check-in unterstützen
  • •Informationsmaterial wie Flyer und Magazine an Busse verteilen
  • •Ein positives Kundenerlebnis vor Ort aktiv gestalten
  • •Zur stetigen Verbesserung der internen Abläufe beitragen

Tools & Technologies

PCInternetE-Mail

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Fester Schichtplan
  • •Teilzeitmodell

Competitive Pay

  • •Konkurrenzfähige Bezahlung

Career Advancement

  • •Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Additional Allowances

  • •12 kostenlose Flix-Reisegutscheine

Corporate Discounts

  • •12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie
  • •Corporate Benefits-Portal mit Rabatten

Mental Health Support

  • •Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen

Learning & Development

  • •Bezahlte Schulungen
  • •Sprachkurse
  • •Interne Trainings

Mentorship & Coaching

  • •Mentoring-Programme

Healthcare & Fitness

  • •Vergünstigter Urban Sports Club

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket

Informal Culture

  • •Diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld

Purpose-Driven Work

  • •Raum für eigene Ideen
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