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TP
TP Deutschland
16d ago

Servicetechniker SHK(m/w/x)

Dortmund
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle unterstützt du das Außendienstteam telefonisch bei technischen Fragen. Du stellst Ferndiagnosen und sorgst durch deine präzise Dokumentation für reibungslose Serviceprozesse.

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Requirements

  • •Idealerweise Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Elektriker oder vergleichbar handwerklich-technisch
  • •Kommunikationsstärke und Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • •Gute Auffassungsgabe und hohe Serviceorientierung
  • •Sicherer Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft zu Produktschulungen am Standort Dortmund

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Servicetechniker:innen, Anlagenmechaniker:innen und Heizungsbauer:innen im Außendienst fachlich unterstützen
  • •Außendienstmitarbeiter:innen innerhalb der Servicezeiten telefonisch betreuen
  • •Präzise Ferndiagnosen mithilfe des fundierten Fachwissens erstellen
  • •Bei der Lösung technischer Probleme aktiv unterstützen
  • •Tiefgreifende Problemstellungen an den Hersteller weiterleiten
  • •Prozesse gewissenhaft im vorgesehenen System dokumentieren

Tools & Technologies

PC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Dauerhaftes Homeoffice
  • •Digitale Zeiterfassung

Learning & Development

  • •Schulung bei vollem Gehalt

Other Benefits

  • •Kostenlose Unterkunft bei Schulung

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose An- und Abreise

Additional Allowances

  • •Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale

Modern Equipment

  • •Gestelltes IT-Equipment

Career Advancement

  • •Aufstiegs- und Entwicklungschancen
  • •JUMP! Talentmanagement Programm

More Vacation Days

  • •28 Tage Urlaub

Corporate Discounts

  • •Exklusive Einkaufsvorteile

Healthcare & Fitness

  • •Zahnzusatzversicherung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Ergonomic Workplace

  • •Bildschirmarbeitsplatzbrille

Informal Culture

  • •Kommunikation per „Du“
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