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Servicetechniker Innendienst für elektromechanische Produkte(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen und löst komplexe Reklamationen, während du die Serviceprozesse des Unternehmens aktiv mitgestaltest und optimierst.
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Requirements
- •Elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbar
- •Nachgewiesenes technisches Know-how
- •Serviceorientierte Arbeitsweise
- •Idealerweise Vertrautheit mit mechatronischen Schließsystemen
- •Idealerweise Kenntnisse in Zutrittskontrollprodukten
- •Idealerweise kaufmännische Kenntnisse in Reklamationsbearbeitung
- •Teamfähigkeit
- •Hohe Einsatzbereitschaft
- •Kundenorientierung
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- •Sicherer Umgang mit neuen Medien
- •Bereitschaft zu Kundenbesuchen vor Ort
- •Gute Englischkenntnisse
- •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kundenreklamationen und Reparaturvorgänge selbstständig abwickeln
- •Serviceleistungen für elektromechanische Produkte koordinieren
- •Kund:innen bei technischen Fragen serviceorientiert beraten
- •Technische Analysen und Fehlerdiagnosen durchführen
- •Reklamations- und Supportvorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- •Angebote erstellen und Kundenaufträge bearbeiten
- •Individuelle technische Lösungen entwickeln
- •IT-gestützte Kundendienstprozesse kontinuierlich optimieren
- •Als Schnittstelle zu Vertrieb, Entwicklung und Produktion agieren
Tools & Technologies
Languages
English – Business Fluent
German – Native
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
- •Gleitzeit
Competitive Pay
- •Attraktive, tarifgebundene Vergütung
More Vacation Days
- •30 Urlaubstage
Other Benefits
- •JobRad
Ergonomic Workplace
- •Aktive Pausen
Parking & Commuter Benefits
- •Kostenlose Tiefgaragenparkplätze
- •E-Lademöglichkeiten
- •Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Diverse Work
- •Vielseitige Tätigkeit
Purpose-Driven Work
- •Hohe Eigenverantwortung
Informal Culture
- •Familiäre Kultur
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits Programm
Modern Office
- •Moderne Büroausstattung
Free or Subsidized Food
- •Betriebsrestaurant
- SWARCOFull-timeOn-siteExperiencedBerlin
- Rud. Otto Meyer Technik
Servicetechniker Elektrotechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - 1000 Miele Germany (VG D)
Elektriker/Mechatroniker als Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Gretsch-Unitas Baubeschläge
Servicetechniker/ Systemspezialist Sicherheitstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - 1000 Miele Germany (VG D)
Elektriker:Mechatroniker als Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin
Servicetechniker Innendienst für elektromechanische Produkte(m/w/x)
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In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen und löst komplexe Reklamationen, während du die Serviceprozesse des Unternehmens aktiv mitgestaltest und optimierst.
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Requirements
- •Elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbar
- •Nachgewiesenes technisches Know-how
- •Serviceorientierte Arbeitsweise
- •Idealerweise Vertrautheit mit mechatronischen Schließsystemen
- •Idealerweise Kenntnisse in Zutrittskontrollprodukten
- •Idealerweise kaufmännische Kenntnisse in Reklamationsbearbeitung
- •Teamfähigkeit
- •Hohe Einsatzbereitschaft
- •Kundenorientierung
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- •Sicherer Umgang mit neuen Medien
- •Bereitschaft zu Kundenbesuchen vor Ort
- •Gute Englischkenntnisse
- •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kundenreklamationen und Reparaturvorgänge selbstständig abwickeln
- •Serviceleistungen für elektromechanische Produkte koordinieren
- •Kund:innen bei technischen Fragen serviceorientiert beraten
- •Technische Analysen und Fehlerdiagnosen durchführen
- •Reklamations- und Supportvorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- •Angebote erstellen und Kundenaufträge bearbeiten
- •Individuelle technische Lösungen entwickeln
- •IT-gestützte Kundendienstprozesse kontinuierlich optimieren
- •Als Schnittstelle zu Vertrieb, Entwicklung und Produktion agieren
Tools & Technologies
Languages
English – Business Fluent
German – Native
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
- •Gleitzeit
Competitive Pay
- •Attraktive, tarifgebundene Vergütung
More Vacation Days
- •30 Urlaubstage
Other Benefits
- •JobRad
Ergonomic Workplace
- •Aktive Pausen
Parking & Commuter Benefits
- •Kostenlose Tiefgaragenparkplätze
- •E-Lademöglichkeiten
- •Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Diverse Work
- •Vielseitige Tätigkeit
Purpose-Driven Work
- •Hohe Eigenverantwortung
Informal Culture
- •Familiäre Kultur
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits Programm
Modern Office
- •Moderne Büroausstattung
Free or Subsidized Food
- •Betriebsrestaurant
About the Company
ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist Weltmarktführer bei Zugangslösungen und entwickelt innovative Lösungen für eine sichere und offenere Welt.
- SWARCO
Servicetechniker Elektroniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Rud. Otto Meyer Technik
Servicetechniker Elektrotechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - 1000 Miele Germany (VG D)
Elektriker/Mechatroniker als Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Gretsch-Unitas Baubeschläge
Servicetechniker/ Systemspezialist Sicherheitstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - 1000 Miele Germany (VG D)
Elektriker:Mechatroniker als Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
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