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SP
SPIE
6mo ago

Servicetechniker:in für den Außendienst(m/w/x)

Hamburg, Leipzig, München
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Dein Alltag umfasst die technische Inbetriebnahme und Wartung von Anwendungen. Du analysierst Probleme, dokumentierst deine Leistungen und pflegst den Kontakt zu Kunden, um zusätzliche Services anzubieten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnik
  • •Kenntnisse mit Anynode SBC oder Audiocodes SBC
  • •Grundkenntnisse in Netzwerk- und Routerinstallationen
  • •Interesse an Techniksegmenten und Tätigkeit
  • •Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • •Service, Freundlichkeit und hohe Flexibilität
  • •Sicher im Umgang mit MS-Office
  • •Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft

Education

Vocational certification
OR
No education required

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Inbetriebsetzungsleistungen technisch einwandfrei erbringen
  • •Service- und Wartungsarbeiten planmäßig ausführen
  • •Problemanalyse und Störungsbeseitigung durchführen
  • •Umgehungsmöglichkeiten zur Problemlösung erarbeiten
  • •Definierte Eskalationswege einhalten und einleiten
  • •Leistungen beim Kunden dokumentieren
  • •Technische Dokumentationen pflegen
  • •Ersatzteile und Montagematerial bestellen
  • •Kundengespräche im Servicebereich führen
  • •Hinweise zu Geschäftsmöglichkeiten weiterleiten
  • •Kundenwünsche entgegennehmen und zusätzliche Dienstleistungen vermarkten

Tools & Technologies

MS-OfficeAnynode SBCAudiocodes SBC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristete Anstellung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Career Advancement

  • •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Purpose-Driven Work

  • •Volles Vertrauen und Verantwortung

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung
  • •Mitarbeiteraktienprogramm

Company Vehicle

  • •Dienstwagen mit Privatnutzung

Retirement Plans

  • •Zuschuss zur Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
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