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VI
Viessmann Deutschland GmbH
last mo.

Servicetechniker im Innendienst - After Sales(m/w/x)

Allendorf (Eder)
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Anlagenbetreiber, unterstützt die Außendiensttechniker und hilfst bei der Lösung technischer Probleme. Dein Alltag umfasst die telefonische Beratung, die Identifikation von Kundenbedarfen und die aktive Mitwirkung im Bereitschaftsdienst.

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Requirements

  • •Interesse an neuen Technologien in der Heizungs- und Klimatechnik
  • •Abgeschlossene, mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung
  • •Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister SHK oder gleichwertig wünschenswert
  • •Fundiertes Wissen über Heizungsanlagen, Hydraulik, Verbrennungs-, Elektro- und Regelungstechnik
  • •Sicherer Umgang mit EDV-Programmen
  • •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Telefonische Unterstützung der Kunden und Anlagenbetreiber
  • •Beratung der Techniker im Außendienst bei Problemanlagen
  • •Unterstützung der Disponenten bei Serviceanfragen
  • •Bearbeitung von Austauschaufträgen
  • •Bedarfserkennung und -weckung bei Kunden
  • •Empfehlung passender Serviceleistungen
  • •Unterstützung bei der Auswahl von Ersatz- oder Nachfolgelösungen
  • •Mitwirkung am Bereitschaftsdienst am Wochenende

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •30 Tage bezahlter Urlaub

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Gesunde und preiswerte Mahlzeiten
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