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ServiceNow Customer Workflows Business Lead(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Weiterentwicklung des Customer Workflows Bereichs bei Spezialist für cloudbasierte Enterprise Kundenprojekte mit Microsoft Technologien. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Workflows Umfeld in beratender Rolle erforderlich. Firmenfahrzeug und Jobrad-Leasing.
Requirements
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Workflows Umfeld in einer beratenden Rolle
- Fundierte Kenntnisse in ServiceNow CWF oder vergleichbaren Lösungen wie Salesforce
- Erfahrung in Pre-Sales, Angebotserstellung und C-Level-Stakeholder-Management
- Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von Projekten und Teams
- Sehr gute Beratungs- und Soft Skills
- Fließend Deutsch und Englisch
- Erfahrung in der Moderation von Kundenworkshops
- Bestehendes Netzwerk auf C-Level im DACH-Raum
- Branchenwissen in Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Tech, Healthcare, Public Sector, Retail, Fertigung
Tasks
- Die Weiterentwicklung des Customer Workflows Bereichs verantworten
- Aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten aufbauen
- Angebotsstrategien erstellen und Pre-Sales unterstützen
- Kunden zu IT- und Business-Herausforderungen beraten
- Optimierungspotenziale identifizieren und Lösungen entwickeln
- Workshops und Anforderungsanalysen auf C-Level durchführen
- Die Einführung von ServiceNow-Lösungen begleiten
- Beim Rollout, Training und Change Management unterstützen
- Eng mit Projektmanagern, Entwicklern und Architekten zusammenarbeiten
- Ein eigenes Expertenteam aufbauen und führen
- Recruiting, Marketing und Community-Aktivitäten unterstützen
- Die ServiceNow-Exzellenz mit der eigenen Vision prägen
Work Experience
- 5 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow CWF
- Salesforce
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Company Bike
- Firmenfahrzeug und Jobrad-Leasing
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Additional Allowances
- Umfassende Zusatzleistungen
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
Bonuses & Incentives
- Attraktive Prämien
Modern Office
- Moderne und zentral gelegene Büros
Team Events
- Get-Togethers, Partys und Team-Events
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Requirements
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Workflows Umfeld in einer beratenden Rolle
- Fundierte Kenntnisse in ServiceNow CWF oder vergleichbaren Lösungen wie Salesforce
- Erfahrung in Pre-Sales, Angebotserstellung und C-Level-Stakeholder-Management
- Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von Projekten und Teams
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Tasks
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Tools & Technologies
- ServiceNow CWF
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Benefits
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About the Company
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Industry
Consulting
Description
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