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DEDevoteam

ServiceNow Customer Workflows Business Lead(m/w/x)

Aachen
Full-timeWith Home OfficeSenior

Aufbau neuer Geschäftsmöglichkeiten und Weiterentwicklung von Kundenprozess-Lösungen bei einem Spezialisten für cloudbasierte Enterprise-Kundenprojekte. 5+ Jahre Erfahrung in der Beratung von Kundenprozessen und fundierte ServiceNow CWF-Kenntnisse erforderlich. Firmenfahrzeug und Jobrad-Leasing.

Requirements

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Workflows Umfeld in einer beratenden Rolle
  • Fundierte Kenntnisse in ServiceNow CWF oder vergleichbaren Lösungen
  • Erfahrung in Pre-Sales, Angebotserstellung & C-Level-Stakeholder-Management
  • Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von Projekten und Teams
  • Sehr gute Beratungs- und Soft Skills
  • Fließend Deutsch und Englisch

Tasks

  • Die Weiterentwicklung des Customer Workflows Bereichs verantworten
  • Aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten aufbauen
  • Angebotsstrategien erstellen und Pre-Sales unterstützen
  • Kunden zu IT- und Business-Herausforderungen beraten
  • Optimierungspotenziale identifizieren und Lösungen entwickeln
  • Workshops und Anforderungsanalysen auf C-Level durchführen
  • Die Einführung von ServiceNow-Lösungen begleiten
  • Beim Rollout, Training und Change Management unterstützen
  • Eng mit Projektmanagern, Entwicklern und Architekten zusammenarbeiten
  • Ein eigenes Expertenteam aufbauen und führen
  • Recruiting, Marketing und Community-Aktivitäten unterstützen
  • Die ServiceNow-Exzellenz mit der eigenen Vision prägen

Work Experience

  • 5 years

Education

  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • ServiceNow CWF
  • Salesforce

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsmodelle

Company Bike

  • Firmenfahrzeug und Jobrad-Leasing

Modern Equipment

  • Moderne IT-Ausstattung

Learning & Development

  • Vielfältige Weiterbildungsangebote

Career Advancement

  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Additional Allowances

  • Umfassende Zusatzleistungen

Mentorship & Coaching

  • Strukturierter Onboarding-Prozess

Bonuses & Incentives

  • Attraktive Prämien

Modern Office

  • Moderne und zentral gelegene Büros

Team Events

  • Get-Togethers, Partys und Team-Events
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