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SE
ServiceNow
2mo ago

ServiceNow AI Specialist(m/w/x)

Berlin, Bremen, Cottbus, Düsseldorf, Fulda, Greven, Hamburg, Westerstede
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle dreht sich alles um die Entwicklung und Verbesserung von KI-Funktionen auf der ServiceNow-Plattform. Du analysierst Geschäftsprozesse, identifizierst Automatisierungspotenziale und sorgst für eine reibungslose Einführung von KI-Lösungen für Kunden.

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Requirements

  • •Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow, idealerweise im Bereich Now Assist, AI Agents, Predictive Intelligence oder Virtual Agent
  • •Tiefe Kenntnisse in LLM-gestützten ServiceNow-Funktionen, inklusive Konfiguration, Datenanbindung und Governance
  • •Erfahrung im Design von Automatisierungs- und KI-Lösungen inkl. konzeptioneller und technischer Umsetzung
  • •Analytische und innovative Denkweise mit hoher Begeisterung für neue KI-Technologien
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Now Assist, AI Agents und generative KI-Funktionen entwickeln und kontinuierlich verbessern
  • •Geschäftsprozesse analysieren und Automatisierungspotenziale identifizieren
  • •AI Agents aufbauen, konfigurieren und trainieren, einschließlich Prompt-Design und Flow-Integration
  • •Workshops und Schulungen zu Now Assist und AI-Features durchführen
  • •Kunden beim Onboarding in KI-basierte ServiceNow-Lösungen unterstützen

Tools & Technologies

ServiceNowNow AssistAI AgentsPredictive IntelligenceVirtual Agent

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Modern Equipment

  • •Modernste technische Ausstattung
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