filu
Servicemitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Berlin
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Empfang von Tierpatienten und Besitzern in Tierarztpraxis mit Fokus auf die "filu-sophie". Servicekompetenz und sicherer Umgang mit digitalen Tools erforderlich. 3.000€ Fortbildungsbudget pro Jahr, 2 Tage Sonderurlaub für soziale Projekte.
Requirements
- Servicekompetenz und sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Selbstständigkeit, Organisation und Verlässlichkeit
- Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
- Teamspirit, Optimismus, Humor und Lernbereitschaft
- Offenheit für neue Herausforderungen und dynamische Start-up-Kultur
- Hilfsbereites und respektvolles Auftreten
- Unterstützung von Kunden und Kollegen
- Professionelles Auftreten
- Leidenschaft für Tiermedizin
- Lust auf ein engagiertes, junges Team
Tasks
- Tierische Patient:innen und ihre Besitzer:innen herzlich und empathisch am Empfang empfangen
- Customer Experience sicherstellen
- Praxisalltag reibungslos und sorgenfrei organisieren
- Administrative Kommunikation übernehmen
- Terminvergabe für Tierhalter:innen koordinieren (digital, telefonisch, online)
- Patientenmanagement in Zusammenarbeit mit Tierärzt:innen und TFAs koordinieren
- Abläufe im Patientenmanagement optimal unterstützen
- Potenziale zur Verbesserung des Praxisalltags identifizieren
- Praxisalltag für alle erleichtern und optimieren
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- 3.000€ Fortbildungsbudget pro Jahr
- Unterstützung für Zusatzqualifikationen
- 50€ monatliches Kreditkartenguthaben
More Vacation Days
- Ausgleichstage für Fortbildungen
- 28 Tage Urlaub
- 2 Tage Sonderurlaub für soziale Projekte
Team Events
- Wöchentliche Blocker für Team-Meetings
- Wöchentliche Blocker für Journal Clubs
- Regelmäßige Team-Events
Learning & Development
- Wöchentliche Blocker für Fortbildungen
- Wertschätzung von Aus- und Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Wöchentliche Blocker für Coachings
- Strukturiertes Onboarding
- Mentorenprogramm
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- 50€ monatlicher Zuschuss für Fitness
- Unterstützung für physische Gesundheit
Public Transport Subsidies
- 50€ monatlicher Zuschuss für Mobilität
Other Benefits
- JobRad
- Regelmäßige Feedback-Meetings
- Optimierung der Patientenversorgung
- Frühzeitige Vorausplanung
- Abnahme administrativer Tätigkeiten durch Technologie
Corporate Discounts
- Rabatte auf bekannte Marken
Mental Health Support
- Unterstützung für mentale Gesundheit
Informal Culture
- Kollegiales Team
Startup Environment
- Austausch mit filuneers
- Raum zur Entfaltung
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliche Arbeit
- Mehr Zeit für Arbeit am Tier
- Gemeinsame Gestaltung der Zukunft
- Einbeziehung von Ideen
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Modern Office
- Modernste Ausstattung
Diverse Work
- Vielseitige Diagnostik-Optionen
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Tiermedizinische:r Fachangestellte:r(m/w/x)
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Ausbildung tiermedizinischen Fachangestellten(m/w/x)
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Requirements
- Servicekompetenz und sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Selbstständigkeit, Organisation und Verlässlichkeit
- Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
- Teamspirit, Optimismus, Humor und Lernbereitschaft
- Offenheit für neue Herausforderungen und dynamische Start-up-Kultur
- Hilfsbereites und respektvolles Auftreten
- Unterstützung von Kunden und Kollegen
- Professionelles Auftreten
- Leidenschaft für Tiermedizin
- Lust auf ein engagiertes, junges Team
Tasks
- Tierische Patient:innen und ihre Besitzer:innen herzlich und empathisch am Empfang empfangen
- Customer Experience sicherstellen
- Praxisalltag reibungslos und sorgenfrei organisieren
- Administrative Kommunikation übernehmen
- Terminvergabe für Tierhalter:innen koordinieren (digital, telefonisch, online)
- Patientenmanagement in Zusammenarbeit mit Tierärzt:innen und TFAs koordinieren
- Abläufe im Patientenmanagement optimal unterstützen
- Potenziale zur Verbesserung des Praxisalltags identifizieren
- Praxisalltag für alle erleichtern und optimieren
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- 3.000€ Fortbildungsbudget pro Jahr
- Unterstützung für Zusatzqualifikationen
- 50€ monatliches Kreditkartenguthaben
More Vacation Days
- Ausgleichstage für Fortbildungen
- 28 Tage Urlaub
- 2 Tage Sonderurlaub für soziale Projekte
Team Events
- Wöchentliche Blocker für Team-Meetings
- Wöchentliche Blocker für Journal Clubs
- Regelmäßige Team-Events
Learning & Development
- Wöchentliche Blocker für Fortbildungen
- Wertschätzung von Aus- und Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Wöchentliche Blocker für Coachings
- Strukturiertes Onboarding
- Mentorenprogramm
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- 50€ monatlicher Zuschuss für Fitness
- Unterstützung für physische Gesundheit
Public Transport Subsidies
- 50€ monatlicher Zuschuss für Mobilität
Other Benefits
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- Optimierung der Patientenversorgung
- Frühzeitige Vorausplanung
- Abnahme administrativer Tätigkeiten durch Technologie
Corporate Discounts
- Rabatte auf bekannte Marken
Mental Health Support
- Unterstützung für mentale Gesundheit
Informal Culture
- Kollegiales Team
Startup Environment
- Austausch mit filuneers
- Raum zur Entfaltung
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliche Arbeit
- Mehr Zeit für Arbeit am Tier
- Gemeinsame Gestaltung der Zukunft
- Einbeziehung von Ideen
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Modern Office
- Modernste Ausstattung
Diverse Work
- Vielseitige Diagnostik-Optionen
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About the Company
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Industry
Healthcare
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Das Unternehmen ist ein wachsendes Netzwerk für moderne, qualitativ hochwertige Tiermedizin in einem positiven Arbeitsumfeld.
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